İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve İletişim Cevapsız

Instagram üzerinden “kaibutik” adlı sayfadan, aynı zamanda internet sitesi üzerinden 1 Mart tarihinde toplam 979,98 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Siparişim 2 Mart tarihinde iptal edildi ancak ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Sipariş numaram 372993770. İptalden sonra ücret iadesinin 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bugün 8. İş günü olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. WhatsApp hattı üzerinden yazdığım mesajlara da artık cevap verilmiyor.

Ödenen 979,98 TL tutarındaki ücretimin daha fazla gecikmeden acilen kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.