to read complaints and reviews, or file yours.Instagram’da Reels Paylaşamama Ve Gönderi Sayısı Uyuşmazlığı
Instagram’daki nslhnlab kullanıcı adlı hesabımda pazar günü saat 16.00’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 3 pos ve 1 Reels içeriğim vardı, sonrasında 1 Reels daha paylaşmayı denedim ancak 6 gündür hâlâ paylaşamıyorum. Uygulama her denememde “bağlantı geldiğinde yüklenecektir” ya da “tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve içerik hiçbir şekilde yüklenmiyor.
Ayrıca hesabımda 4 gönderi olmasına rağmen kendi profilime girdiğimde 12 adet gönderi varmış gibi görünüyor. Farklı bir profilden hesabıma bakıldığında ise normal şekilde 4 pos görünüyor. Yani benim kendi hesabımda görüntülenen gönderi sayısı ile dışarıdan görünen gönderi sayısı birbiriyle uyuşmuyor.
Bu sorunla ilgili olarak uygulama içinden yaklaşık 10 kez “sorun bildir” kısmından destek talebinde bulundum ancak hiçbir çözüm sağlanmadı ve problem devam ediyor.
Instagram’dan talebim, hesabımdaki bu teknik hatanın giderilmesi, gönderi sayımın normale dönmesi ve Reels paylaşım engelimin kaldırılmasıdır. İPhone 16 Plus cihaz kullanmaktayım ve yalnızca bu hesapta böyle bir problem yaşıyorum. Sorunumun acilen incelenerek çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Instagram’daki @nslhnlab hesabımda yaklaşık 6 gündür Reels paylaşamıyorum. İPhone 16 Plus kullanıyorum ve uygulamam güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor.
Reels paylaşırken video yükleniyor gibi görünüyor ve “Instagram’ı açık bırakın” uyarısı geliyor ancak hiçbir şekilde yükleme tamamlanmıyor. Yüklenme çubuğu sürekli başa dönüyor, bazen de “bağlantı kötü, birazdan tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile defalarca denedim, bağlantı değişmesine rağmen sonuç aynı kaldı.
Uygulama içindeki “sorun bildir” kısmından birkaç kez durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Reels videolarımı sorunsuz şekilde paylaşabilmek ve hesabımı normal şekilde kullanabilmek istiyorum. Konuyla ilgili hesabım özelinde kontrol yapılarak bu teknik problemin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Hala aynı problemi yaşıyorum 7 gün oldu.
Profilim normale döndü ama hala aynı problemi yaşıyorum. Ne zaman düzelecek bu problem?
Hala problemim devam ediyor.
