Instagram Sebepsiz Kapatılan Hesabım İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Meta’ya bağlı Instagram uygulamasında kullandığım kişisel hesabım, hiçbir makul açıklama yapılmadan aniden kapatıldı. Kullanıcı adım "dogann0**_" olan hesabıma dün erişimimin kapatıldığını gördüm ve giriş yapmak istediğimde, topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair genel bir uyarı dışında net bir sebep belirtilmedi.

Daha önce hesabımla ilgili bir uyarı veya kısıtlama almış olsam da hangi gerekçeye dayandığı ve tam olarak neyi ihlal ettiğim açıkça belirtilmediği için sorunu düzeltebilme imkanım da olmadı. Hesabım, benim için kişisel anılarımın, arkadaşlarımla olan iletişimimin ve yıllardır biriktirdiğim paylaşımlarımın bulunduğu bir alan olduğu için bu şekilde aniden ve gerekçesi belirsiz bir biçimde kapatılması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Hesabım kapatıldıktan hemen sonra Instagram üzerinden itiraz talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne hesabımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama alabildim ne de incelemenin ne aşamada olduğunu görebiliyorum.

İlgili hesabımın yeniden incelenmesini, hangi somut gerekçelerle kapatıldığına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. En azından, kalıcı kapatma söz konusuysa bile, hesabımdaki fotoğraf, mesaj ve içeriklerimi yedekleyebilmem için geçici erişim hakkı sağlanmasını istiyorum.