Instagram Sebepsiz Hesap Kapatılması Mağduriyeti

Özlem

687

Instagram ve Facebook platformlarında “o****” kullanıcı adlı hesabım, 30.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe olmadan askıya alındı. Yıllardır kullandığım hesabımda herhangi bir paylaşımım dahi yokken, yeni açtığım hesap da aynı şekilde kapatıldı. Hesabımın kurallara uymadığı belirtilmiş; ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir kullanıcı bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.

Sorunun çözümü için herhangi bir ödeme veya reklam harcaması yapmadım. Hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı bilgisi dışında tarafıma başka bir açıklama yapılmadı. Hesabımı iPhone cihazımdan, güncellenmemiş bir uygulama sürümüyle kullanıyordum.

Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın kapatılması beni mağdur etti. Eski hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

Gelişme

31 Ağustos 17:42

30.08.2025 tarihinde Instagram’daki @ozle***nci ve Facebook’taki Özlem G*** isimli hesaplarım, “dolandırıcılık” gerekçesiyle kapatıldı. Hesaplarıma erişim sağlamak istediğimde “kullanıcı bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve kesinlikle dolandırıcılıkla ilgili hiçbir faaliyetim olmadı.

Hesaplarımda bana ait özel fotoğraflarım bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hesaplarımın tekrar incelenmesini ve yanlışlığın bir an önce düzeltilerek erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

31 Ağustos 17:08

Instagram hesabım “Ozle***ci” 30.08.2025 tarihinde, kurallara aykırı olduğu gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasının sebebinin, aynı cihazda daha önce kurallara uymayan başka bir Instagram hesabının bulunması olduğunu düşünüyorum. Ancak bu durumdan dolayı mağdur oldum ve hiçbir şekilde kural ihlali yapmadım.

Askıya alma işleminin ardından Instagram’ın sunduğu itiraz formunu doldurdum fakat şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ise “Kullanıcı bulunamadı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.

Instagram’dan beklentim, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

31 Ağustos 12:41

Daha hiçbir gelişme olmadı