Instagram Satıcısına 1100 TL Ödendi, Ürün Gelmedi Ve İade Yok

04.04.2026 tarihinde Instagram’daki “doganinguzellikleri2017” sayfasından Y**** A**** isimli kişiden ürün siparişi verdim. Ödemeyi Denizbank hesabımdan, Akbank’ta bulunan Y**** A**** adına kayıtlı hesaba EFT ile 1100 TL olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen aradan geçen süre içinde ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Defalarca telefonla aradım, WhatsApp üzerinden yazdım ve Instagram üzerinden DM attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşık 20 gün önce de tüm iletişim kanallarından engellendiğimi fark ettim. Ürünü göndermeyen ve paramı da iade etmeyen bu kişi nedeniyle maddi ve manevi mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ödediğim 1100 TL’nin derhal iade edilmesi ve bu tür satış yapan hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.