Instagram Reklam Ücreti İadesi Hala Hesabıma Yatmadı!

1 Ağustos 2025 sabahı m**** Instagram hesabım üzerinden kredi kartımla 1079 TL tutarında reklam harcaması yaptım. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen reklamım hâlâ yayınlanmadı ve hesabımdan çekilen ücretin iadesi de gerçekleşmedi. Herhangi bir hata mesajı ya da bildirim almadım.
Sorunun çözülmesi için Instagram uygulaması üzerinden defalarca destek talebinde bulundum, fakat herhangi bir sonuç elde edemedim. Ya reklamımın yayınlanmasını ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.


6 Ağustos 2025 tarihinde Instagram hesabım (@o***) için mobil uygulama üzerinden doğrulama başvurusu yaptım ve banka kartımla 259₺ ödeme gerçekleştirdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ "doğrulama bekleniyor" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Destek eki...

04.10.2025 tarihinde İş Bankası banka kartım ile Instagram üzerinden 2.334,33 TL tutarında reklam ödemesi yaptım. Ancak ödeme alınmasına rağmen reklam yayımlanmadı ve ücretim hesabıma geri iade edilmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşadım; iki kez ödeme çekildi, birini geri alamadım. Destek talebinde ...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 21:29’da Instagram üzerinden reklam vermek için kredi kartımla 1.150 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi sırasında uygulama bir anda kapandı ve reklam ekranında herhangi bir hata mesajı da göremedim. Kartımdan para çekildiğine dair banka bildirimim mevcut, ancak reklam hesabım...

Instagram sayfam üzerinden reklam çıktım ama red cevabı geldi. Reklam yayınlanmadığı halde reklamın ücreti kredi kartımdan çekildi. Ben mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ve ücretimin geri iade olmasını istiyorum. Instagram üzerinden yardım talebinde bulundum ama sonuç anlamadım.
Yorumlar