to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Reklamı İçin İzinsiz Ücret Kesintileri Ve İade Talebi
Instagram’daki zumruduankaphotography hesabımdan 10 Haziran’da 1 günlük olacak şekilde 270 TL bütçeli reklam verdim. Reklam süresini özellikle 1 gün, bütçesini de 270 TL olarak seçmeme rağmen benden hiçbir onay alınmadan ve bilgim dışında kartımdan farklı günlerde çok daha yüksek tutarlarda ücret kesildiğini gördüm.
Garanti Bankası kartımdan 18 Haziran’da 184 TL olarak iki defa, 19 Haziran’da 277 TL, 20 Haziran’da 307 TL ve 21 Haziran’da 480 TL olmak üzere toplamda 1000 TL’yi aşan bir tutar çekilmiş. Ben sadece 1 günlük 270 TL’lik reklam için onay vermiştim, bunun dışında herhangi bir onaya, bütçe artışına veya devam eden reklama onayım yoktur.
Ayrıca verdiğim reklamdan da hiçbir somut geri dönüş almadım, sadece görüntülenme olmuş, takipçi, beğeni veya yorum gibi herhangi bir etkileşim almamama rağmen üzerimden yüksek ücretler tahsil edilmiştir. Bu nedenle bilgim ve onayım dışında gerçekleşen fazla kesintilerin tamamının iadesini, reklamımın onayladığım şartlar dışında neden devam ettirildiğinin tarafıma açıklanmasını ve hesabımdan tekrar benzer şekilde izinsiz çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
