to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Kimlik Doğrulama Selfie Videosu Yüklenmiyor Ve Hesap Kullanılamıyor
Instagram hesabım açıkken uygulama benden kimlik doğrulama için selfie videosu istiyor ancak bu aşamada ilerleyemiyorum. Selfie videosunu çekip göndermek istediğimde ekranda sadece “yükleniyor” ifadesi çıkıyor ve video hiçbir şekilde yüklenmiyor.
Bu sorunu en az 10–15 kez denememe rağmen her seferinde aynı noktada takılıyorum ve işlem tamamlanmadığı için hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinden destek almaya çalıştım ancak destek birimine de sağlıklı şekilde ulaşamadım.
Kimlik doğrulama için istenen selfie videosunun sorunsuz şekilde yüklenebilmesini ve hesabıma tekrar tam erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Pazar gününden beridir Instagramı kullanamıyorum
Şimdi de böyle bir hata veriyor
Yaklaşık 1 aydır Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yaparken benden giriş kodu isteniyor, kod yerine uygulamanın yönlendirmesiyle selfie ile doğrulama yapıyorum ancak her denememde “hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama içinden gerekli adımları takip ederek destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Selfie ile doğrulama sırasında yaşanan bu hatanın giderilmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
