Yaklaşık 10 aydır açtığım Instagram hesaplarım, tüm güvenlik ve doğrulama adımlarını eksiksiz yapmama rağmen tek tek kapatılıyor. Hem kişisel kullanım için açtığım hesaplarım hem de içerik üretmek için kullandığım hesabım, herhangi bir açıklanabilir sebep sunulmadan, ihlal gerekçesiyle askıya alınıyor. En son olarak @n. Suden_ kullanıcı adlı hesabım bu sabah kapatıldı.
Tüm bilgilerim şeffaf ve açık olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Hesaplarıma mail adresim ve telefon numaram kayıtlı, profil fotoğrafı kullanıyorum, hikaye paylaşıyorum, arkadaşlarımla takipleşip tamamen gündelik ve normal bir kullanım sürdürüyorum. Buna rağmen, herhangi bir kuralı bilerek ihlal etmediğim halde hesaplarım sürekli kapatılıyor ve bana net bir gerekçe sunulmuyor.
Uygulama içi itiraz formlarını doldurdum ve e-posta yoluyla destek ekibiyle iletişime geçtim ancak hiçbir somut geri dönüş alamadım. Sürekli hesap açmak zorunda kalmam ve bu hesapların tekrar tekrar kapanması, çevremde de benimle ilgili yanlış bir güvenilmezlik algısı oluşmasına neden oluyor ve bu durum beni psikolojik olarak da çok yıpratıyor.
Instagram’dan talebim, öncelikle hesaplarımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesi, ardından da mevcut hesaplarımın detaylı şekilde incelenerek yeniden aktif edilmesi ve bundan sonra açacağım veya kullanacağım hesapların, haksız yere ve herhangi bir açıklama yapılmadan kapatılmamasının sağlanmasıdır. Platformu kurallara uygun, düzenli ve uzun vadeli olarak kullanmak istiyorum ancak bu sorun nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum.
Yorumlar