Instagram Sebepsiz Hesap Kapatmaları Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Uzun süredir Instagram’da kişisel kullanım için hesap açıyorum ancak açtığım her yeni hesap kısa süre içinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatılıyor. Sürekli hesap açıp yeniden kapatılması beni artık ciddi anlamda yorup mağdur etti.

Hesaplarım kapatıldığında ne uygulama içinde ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama veya uyarı gelmiyor. Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde de bir bildirim almadım. Sıradan bir kullanıcı olarak sadece kişisel paylaşımlar yapmak isterken, sebepsiz yere hesabımın kapanması adil gelmiyor.

Sorunu çözmek için uygulama üzerinden itiraz etmeye çalıştığımda kimlik belgesi isteniyor ancak güvenlik endişelerim nedeniyle kimliğimi paylaşmak istemiyorum. Bu nedenle itiraz sürecini de tamamlayamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Instagram’dan ricam, hesabımın kimlik göndermeye zorlanmadan yeniden açılması ve hangi gerekçeyle sürekli hesaplarımın kapatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır. Kural ihlali varsa bunun açıkça bildirilmesini, yoksa da hesap erişimimin kalıcı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.