Instagram Hesabımda Özellikler Eksik, Teknik Destek Bekliyorum

Instagram hesabım olan "jo***"da uzun süredir iki önemli sorun yaşıyorum. Birincisi, Instagram'da videoları tekrar paylaşma özelliğini kullanamıyorum ve başkalarının tekrar paylaştığı videoları da göremiyorum. İkincisi ise, yakın zamanda gelen ve ekrana bir şeyler çizebildiğimiz "çiziktirme" güncellemesi hesabıma hâlâ gelmedi.

Cihazım Oppo a9 ve uygulamayı güncelledim, silip tekrar yükledim fakat hiçbir değişiklik olmadı. İnternet bağlantımda da herhangi bir sorun yok. Aynı cihazda başka bir hesapla denediğimde bu özellikler çalışıyor, yani sorun sadece kendi hesabımda yaşanıyor. Hesabımda herhangi bir uyarı veya kısıtlama da bulunmuyor.

Instagram’ın bu sorunu inceleyip, hem video tekrar paylaşma hem de yeni çiziktirme özelliğinin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Teknik destek rica ediyorum.