to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Ana Hesabımda Kaybolan Özelliklere Erişemiyorum
Yaklaşık bir aydır Instagram ana hesabımda, videoyu tekrar paylaşma ve arkadaşlarımın beğendiği videoları görme gibi bazı özellikler kayboldu. Aynı uygulamayı diğer hesaplarımda kullandığımda bu özellikler aktifken, asıl hesabımda güncelleme gelmediği için bu özelliklere erişemiyorum. Uygulamayı güncelleyip yeniden başlatmayı ve farklı cihazlarda denemeyi denedim, ancak sorun devam ediyor. Herhangi bir uyarı mesajı veya hata kodu da almıyorum. Ücretsiz kullanım sırasında karşılaştığım bu sorunun bir an önce çözülmesini ve kaybolan özelliklerimin geri gelmesini talep ediyorum.
Gelişme
Samsung A04s cihazımda kullandığım “ayc***2” kullanıcı adlı Instagram hesabımda, yaklaşık 2 aydır yeni güncellemeler gelmiyor. Aynı uygulamada diğer hesaplarımda güncellemeler ve yeni özellikler aktifken, sık kullandığım bu hesabımda çoklu profil, Reels videosunu tekrar paylaşma, arkadaşlarımın beğendiği videoları görebilme ve biyografiye müzik ekleme gibi yeni özellikler yok. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı sildim ve yeniden yükledim, fakat sorun düzelmedi. Instagram müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımı tamamen ücretsiz kullanıyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum; yalnızca yeni özellikler hesabımda görünmüyor. Sorunun çözülmesini ve hesabımda da güncellemelerin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
