to read complaints and reviews, or file yours.Ümit Usta'da Yarım Pandispanya Pasta Ve Telafi Eksikliği
Ümit Usta Başiskele üretim tesisinden dün kızımın doğum günü için 1050 TL ödeyerek pasta satın aldım. Pastayı kestiğimizde, içinin bir yarısının tamamen pandispanyadan oluştuğunu, dolgu ve krema açısından son derece yetersiz olduğunu gördük ve bu durum özel günümüzü hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sabah işletmeyle durumu paylaştığımda ise yalnızca ilgisiz bir şekilde “Kusura bakmayın” denilerek herhangi bir çözüm ya da telafi önerilmedi. Hem ödediğim ücrete hem de markanın bilinirliğine yakışmayan bu ürün ve yaklaşım nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve konuya ilişkin somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
