İnstagram Hesabımda Haksız Doğrulama Ve Mesaj Gönderme Özelliği Engeli

Yaklaşık 1 senedir Instagram hesabımda, kullanıcı adı Bipolar. Falcii olan profilimde sürekli olarak haksız yere güvenlik doğrulaması ve kısıtlamalarla karşılaşıyorum. Hesabımı defalarca doğrulamama ve herhangi bir botluk ya da dolandırıcılık faaliyeti yapmamama rağmen benden tekrar tekrar doğrulama isteniyor, bazen de hiçbir işlem yapmıyor olmama rağmen hesabım kendiliğinden kapanıp yeniden açılıyor.

Telefonumu sıfır olarak aldım, daha önce kullandığım mail hesabımı kapattım ve şu an mevcut hesabıma erişebiliyorum, ancak uygulamayı normal kullanırken bile sürekli doğrulama istenmesi hem hesabımı riskli gösteriyor hem de kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. En büyük problem ise, mesaj ayarlarım açık olmasına rağmen profilimde mesaj atma butonu görünmüyor olması ve bu yüzden kimsenin bana mesaj gönderememesi.

Yaklaşık 15 bin takipçisi olan bir hesabım var ve buna rağmen mesaj özelliğimi kullanamıyor olmam hem iletişimimi hem de hesabımı büyütmemi engelliyor. Uygulama içinden yardım talebi açtım, ayrıca mail yoluyla da destek almaya çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Instagram’dan ricam, kullanıcı adı Bipolar. Falcii olan hesabımın detaylı şekilde incelenerek haksız yere uygulanan kısıtlamaların kaldırılması ve özellikle mesaj gönderme özelliğimin yeniden aktif hale getirilmesidir. Hesabımı kurallara uygun şekilde kullanmak istiyorum ve bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.