to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabımda Anormal Takipçi Kaybı Ve Destek Alamama Sorunu
Uzun yıllardır Instagram’da takı satışı yaptığım bir hesap üzerinden çalışıyorum ve bu hesap benim 9 yıllık emeğim. Son 6 aydır hesabımda takipçi sayımda anormal ve çok hızlı bir düşüş yaşıyorum. Daha önce 67.550 civarında takipçim varken şu an 60.556 takipçiye düştü ve bu düşüş durmadan devam ediyor.
Reklam verdiğim zaman takipçi sayım artıyor, ancak reklamı durdurduğum anda takipçi sayım normal bir kayıp gibi değil, aşırı hızlı bir şekilde düşmeye başlıyor. Gece boyunca bile sürekli takipçi eksiliyor ve bu durum işimi, satışlarımı ve yıllardır oluşturduğum kitleyi olumsuz etkiliyor. Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir bilgilendirme de almadım.
Instagram yardım kısmından defalarca kez durumu bildirip destek istedim fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabımda teknik bir sorun, haksız bir işlem ya da yanlış bir filtreleme olup olmadığının incelenmesini istiyorum. Takipçi sayımdaki bu anormal ve hızlı düşüşün nedeninin açıklanmasını ve haksız bir işlem varsa düzeltilmesini, hesabımın normal şekilde büyümeye devam edebilmesi için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 9 yıldır el emeği takı satarak büyüttüğüm iş hesabım olan “ela***” üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı tamamen ticari amaçla kullanıyorum, yıllardır emek veriyorum, sürekli reklam verip ciddi paralar harcıyorum, reklam süresince takipçi sayım yükseliyor ancak reklam biter bitmez takipçilerim hızla düşüyor.
Özellikle son aylarda ve yaklaşık 1 hafta takipçi kaybı çok hızlandı, takipçi sayım geceden sabaha kadar düzenli şekilde düşmeye devam ediyor. Bu durum yüzünden yaklaşık 7 bin civarında takipçi ve müşteri kaybettiğimi düşünüyorum ve yıllardır verdiğim emeğin adeta boşa gittiğini hissediyorum. Hesabımın güvenliği için özel şifre kullanıyor, şifremi sık sık değiştiriyorum, buna rağmen bu takipçi düşüşü durmuyor.
Sorun bildir kısmından defalarca Instagram’a yazdım, buradan da başvuru yaptım ancak hiçbir şekilde açıklama, geri dönüş veya çözüm alamadım. 9 yıllık emeğim, harcadığım para ve kaybettiğim müşterilerim için gerçekten çok üzgün ve mağdurum.
Instagram’dan; hesabımda gerçekleşen bu sistematik takipçi düşüşünün detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere düşen takipçilerimin mümkünse geri yüklenmesini ve bana bu durumla ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hesabımın cezaya, sınırlamaya veya benzeri bir işleme tabi olup olmadığının açıkça bildirilmesini ve ticari faaliyetimi sağlıklı şekilde sürdürebilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını istiyorum.
Daha önce 67.550 civarında takipçim varken şu an takipçi 60,449 aşırı çok hızlı düşüyor hala devam ediyor sabaha kadar bu nedir anlayamıyorum hiç yardım dönüş yok cevap bile yok
