to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Uyarı Almadan Askıya Alındı Ve İtiraz Süreci Cevapsız Kaldı
03.04.2026 tarihinde hiçbir uyarı almadan kişisel Instagram hesabım “hesap bütünlüğü ile ilgili topluluk standartlarına uymaması” gerekçesiyle askıya alındı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımı yıllardır aktif olarak kullanıyordum ve topluluk kurallarını ihlal edecek bir paylaşım ya da işlem yaptığımı düşünmüyorum.
Askıya alma kararından sonra uygulama içindeki “karara itiraz et” bölümünden form doldurarak hemen itirazda bulundum. Bu süreçte Instagram’ın yönlendirmesiyle yüz taraması yaptım, e-posta adresimi ve telefon numaramı da tekrar onayladım. Buna rağmen ek olarak kimlik belgesi talep edilmedi. Aradan 19 gün geçmesine rağmen itirazımla ilgili hiçbir geri dönüş almadım ve süreç hakkında da bilgilendirilmedim. Bu belirsizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kişisel Instagram hesabımın tekrar incelenerek yanlışlık varsa düzeltilmesini, hesabımın yeniden açılmasını ve bu işleme ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Instagram’da uzun süredir kullandığım “t. D**” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 1,5 saat önce hiçbir gerçek ihlal yapmamış olmama rağmen “hesap bütünlüğü” ve “topluluk standartlarına uymama” gerekçeleriyle askıya alındı. Daha önce de benzer şekilde saçma ve haksız nedenlerle hesabım kapatıldığı için artık aynı süreci tekrar yaşadığımı bilmek beni hem çok sinirlendiriyor hem de psikolojik olarak yoruyor. Hesabımda yıllardır biriktirdiğim fotoğraflarım, anılarım ve emek vererek oluşturduğum takipçi kitlem bulunuyor. Bunların hiçbir somut ve net açıklama yapılmadan, durduk yere riske edilmesi ve tek taraflı şekilde askıya alınması gerçekten kabul edilebilir değil. Hesabımda ne topluluk kurallarını ihlal eden bir içerik, ne de sahtecilik veya kötüye kullanım söz konusu değilken böyle bir muameleyle karşılaşmak artık bıktırdı. Askıya alınır alınmaz uygulama üzerinden itirazımı yaptım ve şu an hesabım askıda görünüyor. Daha önce yaşadığım tecrübeler nedeniyle, bu hesabımın da açılmayacağından neredeyse eminim ve bu durum güven duygumu tamamen zedeliyor. Instagram’ın bu süreçle ilgili daha şeffaf, açıklayıcı ve kullanıcıyı mağdur etmeyen bir sistem geliştirmesini ve hesabımın tekrar incelenerek haksız yere uygulanan bu askıya almanın kaldırılmasını istiyorum. İletişim için [email protected] e-posta adresimden de bana ulaşılmasını talep ediyorum.
Hesabım 03.04.2026 tarihinde uyarı almadan askıya alındı, itiraz ettim ve 19 gün geçti ama hiçbir geri dönüş almadım. Şu anda hesabım hâlâ kapalı ve memnun değilim.
Hayır kapatıldı ve onun üzerine 10 tane hesap açtım onu da kapattılar