Instagram Hesabım Kilitlendi, E‑Posta Güncelleme Çalışmıyor

Instagram hesabım dün itibarıyla kilitlendi ve giriş yapmaya çalıştığımda doğrudan e‑posta güncelleme ekranına yönlendiriliyorum. Bu ekranda yeni iletişim bilgisi olarak e‑posta eklemeye çalıştığımda ise sayfa her defasında hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Hesabımın kullanıcı adı _barış. Kullu ve hesabıma bağlı mevcut e‑posta ve telefon numarasına ulaşabiliyorum, ancak buna rağmen sistem üzerinden gerekli güncellemeyi yapamıyorum. Tarayıcı üzerinden girdiğimde de “Bu içeriğe erişilemiyor” ve “Bir sorun oluştu” şeklinde hata mesajları alıyorum.

Instagram’ın yardım ve destek bölümlerini kullanarak sorunu bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve hesabıma erişimim hâlâ sağlanmış değil. Mağduriyetimin giderilmesi, hesabımın yeniden açılması ve e‑posta güncelleme sürecindeki hata nedeniyle yaşadığım erişim sorununun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.