Instagram Hesabım Hacklendi Ve Giriş Bilgileri Değiştirildi Acil Kurtarma Talebi

02 Kasım sabah saatlerinde Instagram hesabım çalındı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Kullanıcı adım serhat_unsal1 idi. Hesabımı ele geçiren kişiler hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi değiştirmişler, bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Instagram’ın sunduğu tüm hesap kurtarma ve yardım adımlarını defalarca denedim ancak kayıtlı telefon ve e-posta tamamen değiştirildiği için sonuç alamadım. Giriş yapmaya çalıştığımda “Giriş yapılamadı. Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen tekrar giriş yapmayı dene.” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum.

Instagram’dan beklentim, kimlik doğrulaması için istenecek her türlü bilgiyi ve resmi (T. C. Kimlik kartı vb.) sunarak, gerekli güvenlik kontrolleri yapıldıktan sonra hesabımın tekrar bana ait olduğunu tespit etmeleri ve hesabımı en kısa sürede tekrar bana vermeleridir. Hesabımın kötüye kullanılmasından ve adım kullanılarak başka kişilerin mağdur edilmesinden endişe ediyorum, bu nedenle konunun acil olarak incelenmesini talep ediyorum.