30 Ağustos gecesi saat 01:00 civarında “muha***ya_tr” kullanıcı adlı Instagram hesabım, topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle gerekçesiz şekilde askıya alındı. Hesabımda hiçbir kural ihlali yapmadım ve bana herhangi bir uyarı veya bildirim de yapılmadı.
Askıya alınmanın hemen ardından kimlik doğrulama, selfie gönderme ve e-posta ile başvuru dahil olmak üzere tüm adımları aynı gece eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak o günden bu yana hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sadece “inceleme sürecinde” mesajı ile karşılaşıyorum. Üç gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Instagram müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece hesabımın inceleme aşamasında olduğu belirtildi, başka bir bilgi veya çözüm önerisi sunulmadı. Hesabımda herhangi bir ücretli işlem, reklam harcaması ya da üçüncü parti uygulama kullanımı da bulunmamaktadır. Ayrıca bu hesabı ilk defa açtım.
Hiçbir gerekçe olmadan askıya alınan ve süreci uzayan hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar