Instagram Hesabım Başkasının Kontrolüne Geçti Ve Şifre Sıfırlama Kodları Başkasına Gidiyor

Yaklaşık bir hafta önce Instagram’daki “dg19055” kullanıcı adlı hesabım tanıdık biri tarafından çalındı. Kişi kendi telefon numarasını hesaba tanımladı ve benim adıma yeni bir e‑posta açarak hesabı tamamen üzerine geçirdi.

Şu anda hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifre sıfırlama ya da “şifremi unuttum” adımlarında tüm bildirimler ve doğrulama kodları bu kişinin telefon numarasına ve benim adıma açtığı e‑posta adresine gidiyor. Kendi numaramı girdiğim halde kod onun telefonuna gidiyor, bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Instagram uygulaması üzerinden durumu bildirmeme ve şifremi sıfırlamaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabın gerçek sahibi olarak, kimlik ve gerekli bilgilerle doğrulama yapmaya hazırım.

Instagram’dan, çalınan bu hesabın tekrar bana iade edilmesini ve hesabımı ele geçiren kişiyle ilgili gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.