to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Askıya Alındı, Kimlik Doğrulama Hatası
20 Mart saat 14.00 civarında Instagram hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Daha sonra hesabıma tekrar girmeye çalıştığımda kimliğimi doğrulamam istendi ve T. C. Kimlik fotoğrafımı istenilen şekilde çektim, ancak sistem sürekli hata verip “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı gösterdi.
Aynı telefon üzerinden defalarca denememe rağmen kimlik fotoğrafı yükleme aşamasında her seferinde hata almaya devam ediyorum ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirilmediği gibi, neden askıya alındığı konusunda da net bir açıklama yok.
“i. Cilsal” kullanıcı adına bağlı Instagram hesabımın kimlik doğrulama hatasının giderilerek incelenmesini ve hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20 Mart saat 14.00 civarında kişisel Instagram hesabım, kimlik kartı doğrulaması istenerek askıya alındı. İstenen şekilde kimlik kartımı defalarca yüklememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve doğrulama tamamlanmıyor.
Kimlik kartımı yaklaşık 10 kez yüklemeyi denedim, farklı ışık ve açıları da kullandım ancak hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedim. Buna rağmen Instagram veya Meta tarafından tarafıma herhangi bir e‑posta, bilgilendirme ya da dönüş yapılmadı. Daha önce de bu konuyla ilgili gerekli itiraz ve başvuruları yapmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kişisel olarak aktif kullandığım bu hesabıma erişemiyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kimlik doğrulaması sırasında yaşadığım bu teknik sorunun incelenmesini ve hesabımın bir an önce yeniden açılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etmektedir.
