Instagram Hesabım Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Açılmıyor

Yaklaşık 4 gün önce Instagram hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Hesap kullanıcı adım w*** ve uygulamaya girmeye çalıştığımda kimlik doğrulaması isteniyor.

Instagram’ın istediği şekilde kimlik fotoğrafımı yüklüyorum ancak her denememde ekranda sadece “Hata, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem onaylanmıyor, hesabım açılmıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, farklı zamanlarda da denedim ama yine aynı hatayı aldım.

Hesabımda benim için önemli fotoğraflar, mesajlar ve kişisel verilerim bulunuyor. Hem hesabımın tekrar açılmasını hem de verilerimin kesinlikle silinmemesini istiyorum. Bu kimlik doğrulama hatasının neden kaynaklandığının açıklanmasını ve hesabıma tekrar güvenli şekilde erişebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.