Instagram Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Açılmasını Ve Gerekçesini İstiyorum

Instagram’da “Goat. 2206118” kullanıcı adlı kişisel hesabım hiçbir uyarı veya ihlal bildirimi olmadan, sebepsiz yere aniden kapatıldı. Yaklaşık 1 saat önce erişimim kesildi ve uygulamaya girdiğimde hesabımın kapatıldığına dair uyarı aldım, ancak hangi kuralı ihlal ettiğime dair herhangi bir açıklama yapılmadı.

Kapatma işlemine itiraz ederek uygulama üzerinden ilgili formu doldurdum. Ardından tarafıma e‑posta ile kimlik doğrulama talebi gönderildi, istenen kimlik görselini de hemen ilettim ve şu an sadece onay sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgi, ne kadar süreceği veya hangi gerekçe ile kapatıldığı konusunda açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.

Hiçbir kural ihlali yapmadığım kişisel hesabımın, gönderdiğim kimlik doğrulaması da dikkate alınarak acilen yeniden açılmasını ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.