Instagram DM'lerde Mesaj, Fotoğraf Ve Video Gönderimi Takılıyor

Samsung s25 cihazımda yüklü olan Instagram uygulamasında yaklaşık 30 dakikadır direkt mesajlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. DM üzerinden mesaj, fotoğraf ve video gönderdiğimde uygulama “gönderiliyor” gösteriyor ancak içerikler karşı tarafa gitmiyor ve bu ekranda takılı kalıyor.

Sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısında aynı şekilde devam ediyor. Telefonu yeniden başlatmayı, internet bağlantısını değiştirmeyi, önbellek temizlemeyi ve hesabı başka bir cihazda denemeyi dahil olmak üzere tüm temel yöntemleri denedim, hiçbirisi sorunu çözmedi. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum.

Bu hesabı önemli işlerim için kullandığım için mesaj, fotoğraf ve video gönderememek işimi aksatıyor. Sorunun acilen incelenerek giderilmesini ve gerekli teknik kontrolün yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.