to read complaints and reviews, or file yours.İki Faktörlü Doğrulama Sorunu Nedeniyle Instagram Hesabına Altı Ay Erişilemiyor
Uzun süredir Instagram hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda iki faktörlü kimlik doğrulaması açıktı, bir süre bu şekilde giriş yapabiliyordum ancak sonrasında kimlik doğrulamasını da tamamlayamaz oldum. Bu süreçte hem telefon numaram hem de e‑posta adresim değiştiği için şu anda hesabıma hiçbir yöntemle giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım “sevdaaibo06”, hesabımda kayıtlı olan eski e‑posta adresim ise s********@gmail.com idi.
Instagram yardım ve destek bölümü üzerinden defalarca kez form doldurdum, istenen şekilde video çekip e‑postaya yanıt olarak gönderdim ancak hiçbir dönüş alamadım. Yaklaşık 6 aydır hesabıma erişemiyorum ve tüm denemelerime rağmen sonuç alamadım.
Instagram’dan, kimliğimi doğrulayarak bu hesaba tekrar erişebilmem için bana net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını ve mümkünse eski hesabımın geri verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda benden sürekli selfie video doğrulaması istiyor, defalarca doğru şekilde selfie çekmeme ve videoyu göndermeme rağmen süreç tamamlanmıyor ve eski telefon numarama SMS göndermeye devam ediyor. Eski numarama artık erişimim yok. Arkadaşlarım üzerinden de onaylamayı denedim, onlar da onaylıyor fakat sistem tekrar tekrar eski numarama SMS göndermeye yönlendiriyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımın kullanıcı adı “sevdaaibo06” ve şu anda bu hesabıma tamamen erişimim kesilmiş durumda. Instagram’dan talebim, hesabıma kayıtlı olan iletişim bilgilerimin güncellenmesi ve selfie ile doğrulama yaptıktan sonra eski numarama ihtiyaç duymadan hesabıma erişimimin sağlanmasıdır. Eski telefon numaram yerine kullanabileceğim yeni bir telefon numarası veya yeni bir e‑posta adresi tanımlanmasını ve hesabıma bu yollarla giriş yapabilmeyi istiyorum.
Selfie videosu çekiyorum Instagram'a giriş yapmak için ama hiçbir şekilde giriş yapamıyorum eski telefon numaramı SMS gönderiliyor eski telefon numaramı ve e-postamı değiştirmek istiyorum bunun için destek bekliyorum lütfen yardım edin artık bu konuda
