İki Faktörlü Doğrulama Sorunu Nedeniyle Instagram Hesabına Altı Ay Erişilemiyor

Uzun süredir Instagram hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda iki faktörlü kimlik doğrulaması açıktı, bir süre bu şekilde giriş yapabiliyordum ancak sonrasında kimlik doğrulamasını da tamamlayamaz oldum. Bu süreçte hem telefon numaram hem de e‑posta adresim değiştiği için şu anda hesabıma hiçbir yöntemle giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım “sevdaaibo06”, hesabımda kayıtlı olan eski e‑posta adresim ise s********@gmail.com idi.

Instagram yardım ve destek bölümü üzerinden defalarca kez form doldurdum, istenen şekilde video çekip e‑postaya yanıt olarak gönderdim ancak hiçbir dönüş alamadım. Yaklaşık 6 aydır hesabıma erişemiyorum ve tüm denemelerime rağmen sonuç alamadım.

Instagram’dan, kimliğimi doğrulayarak bu hesaba tekrar erişebilmem için bana net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını ve mümkünse eski hesabımın geri verilmesini talep ediyorum.