to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden ellya giyim sayfasından ayın 20’sinde bir ikili takım satın aldım, ürün 23’ünde elime ulaştı. Gelen üründe alt kısmında belirgin bir dikiş hatası vardı ve bazı taşları eksikti.
Durumu hemen sayfaya mesaj atarak bildirdim. Ürünün defosunu açıkça söylememe rağmen bunun modelinin böyle olduğunu, kendilerine de böyle geldiğini belirttiler ve değişim yapılacaksa değişim ücretini benim ödemem gerektiğini ifade ettiler. Ürünü iade veya değişim talebime rağmen hatayı kabul etmeyip sorumluluğu tamamen bana yüklediler. Ödemeyi IBAN üzerinden göndererek yaptım ve elimde dekontum mevcut.
Ayıplı ürün gönderildiği için, hiçbir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz değişim yapılmasını ve ürünü sorunsuz olanıyla değiştirmelerini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemelerini istiyorum.
Instagram’daki “erhan. Ayva” sayfasından 24 Ocak 2026 tarihinde 43 numara siyah mcqueen model bir ayakkabı satın aldım, ürün 26 Ocak 2026’da elime ulaştı. Kutu açıldığında ayakkabının arka kısmında yırtık olduğunu, üzerindeki mcqueen yazısının yarısının silinmiş durumda olduğunu ve kenarlarındaki bo...
Instagram üzerinden “milanogentt” adlı işletme hesabıyla iletişime geçerek gömlek ve pantolon siparişi verdim. Pantolonu XL beden olarak, gömleği ise l beden ve düğmeli model olarak özellikle belirttim. Bugün ürünler Aras Kargo ile elime ulaştı ve 1350 TL ödemeyi kapıda, elden yapmak zorunda kaldım....
Liva Tesettür adlı Instagram sayfasından 16 Şubat’ta kapıda ödemeli olarak siyah tül bir abiye elbise siparişi verdim. Bugün kargo elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, lacivert renkte, kahverengi kemerli bambaşka bir elbise gönderildi ve paketin içinden herhangi bir fat...
Instagram’daki “Mezatçı dayı” adlı sayfadan t-shirt alışverişi yaptım. Canlı yayında gösterilen ve sözlü olarak tarif edilen tişörtlerin hiçbiriyle uyuşmayan, tamamen kendi kafalarına göre seçilmiş farklı ürünler gönderildi. Anlaştığımız ürünlerle gelen ürünler model, görünüş ve beğenilirlik açısınd...
Instagram üzerinden “luventa. Aksesuar” adlı sayfadan 02.02.2026 tarihinde çelik, kararmaz özellikte bir bileklik siparişi verdim. Ödemeyi 680 TL olarak IBAN üzerinden EFT ile yaptım. Siparişim 10.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak hem geç geldi hem de tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Gönderil...
Yorumlar