Bozuk Turşu Ürünü Satıcıdan Cevap Alınamıyor

Budabenimmolsun üzerinden turşu gıda ürünü satın aldım. Ürün 14 Mayıs’ta Edirne Merkez’deki adresime teslim edildi. Kavanozu açıp yediğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim ve sağlığımı riske atan bir durumla karşılaştım.

Bu alışveriş için yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım. Ürünle ilgili sorun yaşayınca satıcıya Instagram üzerinden ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bozuk gelen ürünün yerine yenisinin gönderilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.