Insaatmalzemeleriburada.com Eksik Ürün Ve Yanlış Suçlama


Eksik ürün geldi. Sen içinden almışsın diye hırsızlık ithamında bulundular. Pazarama burda sitesinden inşaat malzemeleri burda firmasından sipariş verdiğim su tutucu 5 kg'lik ürün bugün gelir gelmez dış kargo ambalajını açmadan ürünün belirtilen kg'da olmadığını firmaya bildirdim.
Telefonla aradılar, kargo ambalajını aç, kovanın üzerinde 5 kg yazıyor mu fotoğrafını gönder dediler. Ambalajını açınca sorun olmasın dedim, yok olmaz dediler. Açarken WhatsApp görüntülü aradım, cevap vermediler. Açtıktan sonra WhatsApp fotoğrafını ve terazi tartı fotoğrafını, daha olmadı dijital terazi fotoğrafını gönderdim.
Bu sefer sen içinden almışsın dediler. Kapağını açmadığım ürünü nasıl alabilirim dedim. En son aradım, 18'den sonra mesai yok cevabını aldım. Ürünün ambalajını sapından değil alttan tutarak masadan kaldırırken taban kenarından açılarak ürünün boşaltıldığını, sonradan yapıştırıldığını fark ettim.
Fotoğrafını çekip gönderdim. Paramla suçlandım, iftiraya uğradım. Böyle bir şey olabilir mi? Tüm kanuni haklarımı kullanacağım.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Firmamız yapılan incelemeler sonucu para iadesini tarafınıza gerçekleştirmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz. İnşaat Malzemeleri Burada Ekibi.
Doğru olmak gerekir defaatle görüştük beni hırsızlıkla itham etti iz Tüketici Hakem Heyeti kararı ile paramı iade ettiniz, eksik gelen ürünün bende kalacağı firmanız tarafından söylendi tabii ki çöpe
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Firmamız yapılan incelemeler sonucu para iadesini tarafınıza gerçekleştirmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz. İnşaat Malzemeleri Burada Ekibi.










