to read complaints and reviews, or file yours. 
İnpos marka 530 model yazarkasa pos cihazımı, garanti kapsamında olması nedeniyle 16.03.2026 tarihinde Karaman merkezdeki yetkili servise teslim ettim. Aradan geçen süreye rağmen cihazım tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım.
Bugün servis ile telefonla görüştüğümde, “bakıp haber edeceğiz” denildi ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir dönüş yapılmadı. Cihazım işletmem için kritik öneme sahip olduğu halde bu süre boyunca hem ciddi mağduriyet yaşadım hem de bana yedek bir cihaz sağlanmadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, garanti kapsamındaki ürünlerin azami 20 iş günü içerisinde onarılması zorunludur. Bu yasal süre açık şekilde aşılmış olup, tüketici olarak haklarım ihlal edilmiştir.
Bu nedenle, garanti süresi ve ilgili mevzuat kapsamında, cihazımın onarımını beklemeksizin yenisi ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse ödediğim bedelin iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
İşletmem için inpos M530 marka yazarkasa pos cihazı aldım, cihaz 6 ay sonra arızalandı. Cihazı internet üzerinden İzmir'deki bir şubeden aldım. Servis için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ulaşmam tam 3 gün sürdü, açmıyorlar telefonları. Bana Kahramanmaraş yetkili servisinin (Hançer Elektroni...
İnpos yazarkasa pos cihazımızı aldığımızdan beri sıkıntı çıkartıyor. Yetkili servise tamire götürdük, aşırı kabalardı. Sorunumuzu uzun süre sonra hallettiler ama şarj aletimizi gönderdiklerini söyleyip göndermediler. Sonrasında gönderdiler. Bize kaba sözlerde bulundular. Pos cihazımız tekrar aynı ha...
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım İnpos 530 cihazımdan son bir haftaya kadar çok memnundum. Ancak 25 Ocak sabahı işlem yapmak istediğimde cihaz iletişim hatası verdi. Bunun üzerine cihazı İstanbul Bayrampaşa’daki servise götürdüm. Servis, cihazın tamirini yapamadığını söyleyerek aynı gün içinde genel...
16.01 tarihinde sipariş verdiğim yazarkasa pos cihazı 04.02 tarihi olmuş halen elime ulaşmadı. Yetmediği gibi ne zaman arasam yoğunluk, işlem, kusura bakmayın standart cümleler. Kartımla aldığım ürünün kart ödemesi geldi. Ürün halen ortada yok. Çağrı merkezinizden kimse yardımcı olmuyor. Ürünün fatu...
İş yerimizde kullandığımız İnpos pos cihazının pil değişimi için yaklaşık 1,5 aydır servis bekliyoruz. Bu süre içinde firmaya defalarca yazmamıza rağmen ne gelen var ne de doğru düzgün bilgi veren. Yaklaşık 3–4 kez kendileriyle iletişime geçtik, her seferinde “servis çıkaramadık” şeklinde bahaneler...
Yorumlar