İnpos M530 Cihazımda Hata Kodu 21 Ve Asılsız Sıvı Teması İddiası

Yaklaşık 2 ay önce online olarak 7.000 TL ödeyerek İnpos m530 model cihaz satın aldım. Cihaz gayet normal şekilde kullanılırken, durduğu yerde birden ekranda “Hata Kodu 21” uyarısı verdi ve kullanılamaz hale geldi.

Cihazı yetkili servise gönderdim, ancak tarafıma arızanın sebebinin “sıvı teması” olduğu söylendi. Cihazı hiçbir şekilde sıvı ile temas ettirmeme rağmen bu gerekçe ile işlem yapılmak istenmesi beni mağdur etti. Üstelik cihaz daha sadece 2 aylık ve garanti süresi devam ediyor.

Gerçek bir sıvı teması olmadığı halde arızanın kullanıcı hatası gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Cihazın garanti kapsamında incelenmesini, hata kodu 21 arızasının giderilmesini ve gerekli ise cihazımın ücretsiz onarılmasını veya değişimini talep ediyorum.