to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni almış olduğum Solar IPC 216 kamerasını Ubox uygulamasına tanıtamıyorum. İlgili servisi aradığımda, server sorunu olduğunu ve bakım yapıldığını söylüyorlar. Cihazı çalıştıramadığım için çok mağdurum ve bana kimse yardımcı olmuyor. Bu sorunum çözülene kadar hakkımı aramaya devam edeceğim.
Daha öncesinde satın aldığım ip kameralar ağa bağlanamıyor;çalışmıyor. Teknik destek alamıyorum ne yazık ki. Teknik destek için verilen numaralara ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor. Mesaj bırakıyorum Mesajlara dönüş olmuyor. Şirkete hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
Kamera sisteminde 6 aydır sürekli bir sorun yaşıyoruz. Destek biriminden uzun uğraşlar sonrası arkadaşlar gelip bakıyor, düzeltiyor sistem 1 gün sonra tekrar bozuluyor. 15 gün sonra başka biri geliyor düzeltiyor, 1 gün sonra tekrar bozuluyor. En sonunda bir teknik destek görevlisi cihazın bozuk oldu...
Eylül 2022'de yaptırmış olduğum kamera sistemiyle ilgili bir senedir yapan firmaya ulaşamıyorum. Her aradığımda bazen telefonu açıp 'bugün yarın uğrarım' diyorlar ama ne gelen var ne giden... Kameramın bir tanesi çalışmıyor. Yetkililer, kamerayı takana kadar 'biz servis konusunda her zaman yanınızda...
Yorumlar