İnoto Hyundai Tucson Şanzımanda Titreme Ve Motorda İnleme Sorunu

20 Temmuz 2020 tarihinde Sivas İnoto bayiinden Hyundai Tucson N-Line Plus 4x4 marka araç aldım. Aracı satın almamda rol oynayan kriterlerden biri de 5 yıllık garanti süresi idi. Aracı kullanmaya başladıktan sonraki ilk kış mevsiminde araç çalışmaya başladıktan sonra motordan rahatsız edici düzeyde inleme sesi gelmeye başladı. Konu ile ilgili internet üzerinde yaptığım araştırma sonucu sorunun kaynağının yakıt pompası olduğunu öğrenmiş oldum.
İlk servis randevusunda konuyu Sivas İnoto yetkili servis elemanlarına bildirmeme rağmen bu konuda yapılacak bir işlem olmadığını, soğuk havalarda bu sesin gelmesinin normal olduğunu bildirdiler. İlk şoku bu şekilde yaşadım.
Aradan bir süre geçtikten sonra bu kez diğer şikayetçilerin de belirttiği üzere şanzımanda ilk kalkışlarda ve düşük devirlerde titreme başladı. Titreme düzeyi gittikçe yükseldi ve ben yine sorunun çözümü için Sivas İnoto yetkili servisine başvurdum. Yapılan cihaz kontrolünde titremenin cihazın tolerans sınırları içinde olduğunu ve bu konuda da yapılacak herhangi bir işlem bulunmadığı, ancak titreme boyutu artarsa tekrar gelmem söylendi.
2023 Eylül ayındaki son servis randevumda da servis elemanlarına şanzımanda titreme ve motorda inleme sorunlarını iletmeme rağmen sorunlarının çözümüne dair bir işlem yapılmadı. Anladığım kadarı ile şirket zamana oynuyor. Amaçları 5 yıllık garanti süresinin geçmesini beklemek. Zaten benzer sorunlarla ilgili şikayetleri incelediğimde çözülen bir sorun olduğunu görmedim. Bu durum da kanaatimin pekişmesine yardımcı oldu.