Siparişim Gönderilmiyor, Sürekli Oyalama Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağdurum
29 Kasım tarihinde Ino Beauty’den 36714 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.549,00 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimde sistem üzerinde herhangi bir hareket görünmüyor.
Defalarca mail yoluyla firmaya ulaştım, her seferinde “bugün kargoya verilecek” şeklinde dönüş aldım fakat ürünüm hala kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sürekli aynı bilgilendirmenin yapılıp, hiçbir somut adım atılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.







