
"Bayram yoğunluğuna denk gelip DHL kargo nun hatalarından kaynaklı sorun yaşadık müşteriyi daha hızlı bilgilendirme yapmanız gerek teşekkür ediyorum"



"Bayram yoğunluğuna denk gelip DHL kargo nun hatalarından kaynaklı sorun yaşadık müşteriyi daha hızlı bilgilendirme yapmanız gerek teşekkür ediyorum"
Instagram üzerinden “Innovator Silver” adlı sayfadan 20.04.2026 tarihinde gümüş bir bileklik sipariş verdim. Sipariş esn...asında ürünün 2 ile 4 gün içerisinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak ürünüm belirtilen sürede gelmedi ve 30 Nisan’da kargomun DHL Kargo tarafından başka bir adrese gidip “bu adrest

10.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren “innovatorsilver” adlı satıcıdan, üzeri özel resim baskılı Go...ld renk bir kolyeyi 2.300 TL ödeyerek sipariş ettim ve ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Siparişim 16.04.2026 tarihinde elime ulaştığında, sipariş ettiğim Gold renk yerine gümüş re

Eşimin doğum günü için 27.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden İnnovator Silver sayfasından bir kolye siparişi verdik. ...Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL olarak gerçekleştirdik. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgi alabildik,

21 Nisan tarihinde İnnovator Silver isimli Instagram hesabından, iki tarafında resim olacak şekilde bir kolye siparişi v...erdim ve 1.900 TL ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünün 1–3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir ia

"Ürün elime ulaştı. İşçilik gayet iyi. Teşekkür ediyorum"
Innovator Silver markasına WhatsApp üzerinden ulaşıp ablamın resmini bileklik üzerine yaptırmak istedim. İki farklı foto...ğraf gönderdim, bana önce ödemenin yapılması gerektiğini, çünkü resimle 5 saat uğraştıklarını söylediler. Buna güvenerek yaklaşık 1 hafta önce banka havalesiyle 1.000 TL ödeme yapt

20 Ocak’ta İnnovator Silver adlı firmadan Instagram üzerinden WhatsApp hattına yönlendirilerek 885 TL havale ödemesiyle ...gümüş bileklik siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra kargonun çıktığı söylendi; ancak belirtilen kargo şirketine gittiğimde adıma hiçbir gönderi olmadığı bilgisini aldım. Firma

İnnovatorsilver adlı Instagram sayfasından kişiye özel tasarım bileklik siparişi verdim. Bileklik, gönderdiğimiz fotoğra...fa göre hazırlanacaktı ancak elime ulaşan ürünün gönderdiğimiz görselle hiçbir alakası yoktu, adeta özensiz bir karalama yapılıp gönderilmiş gibi duruyor. Ödemeyi kredi kartıyla y

Instagram’da “Innovator Silver” adlı hesapla yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık ...bir aydan uzun süredir defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sorumluluk alınmıyor. Müşterilerinin mesajlarına cevap vermeyen, ilgi göstermeyen

Instagram’daki “innovator silver” hesabından 1700 TL’ye bir kolye satın aldım. Kolyeyi 5 Kasım’da hediye ettim ve o tari...hten itibaren kullanılmaya başlandı. Ancak sadece 4 gün kullanım sonunda kolye hemen sarardı. Zincirde bir sorun yok ama uc kısmi sarardı. Bir gümüş ürünün bu kadar kısa sürede sar

"Bsr satıcıya yaraşır versipin cevabı uslubunden dolayı ilk defa doğru bulup takdir ettim. Olması gereken bir işletmeye yakışan budur. Çözüm odalı olmak ve agresif davraanmamak. Müşteriyi ihtilafa ugratmamak. Çözülmeyecek sorun yoktur yeter ki çözüm odaklı olunsun."
30 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden "İnnovator silver" adlı hesaptan, gümüş üzerine lazer baskı ile yapılan 2 ade...t bileklik siparişi verdim. Toplamda 2200 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde demo görseli talep ettim, ödemenin ardından demo gönderileceği söylend
18 Ekim 2025 tarihinde İnnovator Silver markasının Instagram hesabı üzerinden 2000 TL havale ile bir kolye siparişi verd...im. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için firmaya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş



16 Eylül tarihinde sosyal medya üzerinden İnnovator Silver adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında baskısının hem... hatalı hem de oldukça özensiz olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunun çözülmesi için satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat satıcı




21/08/2025 tarihinde ınnovatorsilver’ın Instagram sayfası üzerinden kişiye özel, resimli bir bileklik siparişi verdim. S...iparişim bugün elime ulaştı. Ancak ürün, sitelerinde sunulan görsellerdeki örneklerden çok daha düşük bir görüntü kalitesine sahipti ve beklentimin oldukça altında kaldı. Ürünün fi

"Firmayı siparişim yetişmesi için zorladığım ve henüz daha 3 gün bile olmamışken şikayet formu oluşturduğum için kendimden utanıyorum innovator silver kaliteli ve güvenilir bir işletme bana katlandıkları için teşekkür ederim"

Daha yeni annesini kaybetmiş arkadaşıma güzel bir hediye olur düşüncesiyle, malum firmadan sipariş ettiğim kolyenin, sit...esinde yayınladığı video ve fotoğraflarla hiçbir alakası olmayan bir şekilde, lise öğrencilerinin el işi dersinde daha iyi yapabilecekleri kadar özensiz bir şekilde gönderildiğini


Hatalı ürün gönderdiler. Değişim yapılmıyor. Babalar Günü için eşime hediye yaptırdım. Gümüş renk istedim, Gold yapmışla...r. 3 gündür 'Tamam, arayacağız sizi, değiştireceğiz.' deyip oyalıyorlar. Ne arayan var ne ilgilenen.


Babalar günü hediyesi olarak aldığım bileklikte ilk gününde kararma oldu. 4 haziranda bize ulaşan ürün 1 günde çok kötü ...bir görüntüye ulaştı. Şuanda asla kullanamıyoruz bilekliği, henüz bir çözüme ulaşılamadı çözüm için yazdım bekliyorum. Çözüme ulaşılmazsa gerekli yerlere durumu bildireceğim.




Aldığım ürünün daha ilk gününde kararma oldu. Ayrıca, yaşadığım sorunda yetkililer yardımcı olmak yerine beni suçlu duru...ma düşürdüler ve süreç boyunca oyalandım. Ürünün gümüş olduğu belirtilmişti ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Gerekli yerlere şikayetimi ileteceğim.


"Sorunun kargo kaynaklı olduğu anlaşıldı. Mağaza konuyla hemen ilgilenip sorunu çözüme ulaştırdı. Teşekkürler"
20 Mayıs salı saat 00.16 da sipariş verdiğim kolye ve bilekliğim 1 hafta ge...çmesine rağmen teslim edilmedi. Ödeme dekontu dışında bilgi paylaşımı yapıl
Eşime hediye etmek için kolye siparişi verdim ancak gelen kolyenin kalitesi çok kötüydü, görseli ise korkunçtu ve sayfad...a paylaşılanlarla hiçbir alakası yoktu. Konuyu firmaya ilettiğimde, fotoğrafın yanlış seçildiğini söylediler. Ürünün altında ya da Instagram'da bununla ilgili bir bilgilendirme olm



