Hatalı Ürün Ve Satıcı Engeliyle Yaşanan Mağduriyet

16 Eylül tarihinde sosyal medya üzerinden İnnovator Silver adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında baskısının hem hatalı hem de oldukça özensiz olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Sorunun çözülmesi için satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat satıcı tarafından engellendim ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün için toplamda 680 TL ve 115 TL kargo ücreti ödedim. Satın alma sırasında herhangi bir garanti veya yazılı sözleşme yapılmadı.

Satıcının, müşterilerini bu şekilde sayfadan engelleyerek sorumluluktan kaçamayacağını belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulundum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.