Emerald

Emerald firmasından 4 Mayıs 2026 tarihinde bir kolye siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sürekli “kargoya vereceğiz, kargoya verdik” denilmesine rağmen herhangi bir kargo takibi paylaşılmadı ve ürün yola çıkmadı. Instagram üzerinden yazdığımda ise bu ...

Emerald Takı’dan Instagram üzerinden 5 Nisan tarihinde 950 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Ürün modeli ve görseli istediğim gibi geldi, bu konuda bir sorun yaşamadım; ancak kolyenin kalitesi son derece düşük, adeta ucuz bir bijuteri ürünü gibi duruyor. Bu fiyata aldığım bir ürünün bu kadar kalite...

Emerald Takı’nın internet sitesinden 2.000 TL ödeyerek gümüş olduğu söylenen bir kolye satın aldım. Ürün 21 Şubat’ta elime ulaştı ve kolyeyi sadece Ramazan Bayramı’nda, toplamda iki kez kullandım. Kolyeye su, parfüm ya da benzeri herhangi bir kimyasal temas etmemesine rağmen çok kısa sürede renginde...

Emerald markasından Instagram üzerinden bulup WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 1295 TL’ye bir kolye satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve boynuma taktıktan sadece 15 dakika sonra kolye koptu ve yere düştü. Kargo takip numaram: 103560453235. Durumu firmaya ilettiğimde, kolyenin kolay kolay kopm...

Instagram'da Emerald adlı hesaptaki satıcı, gümüş yüzük sattığını söyleyerek insanları yanıltıyor. Ürün, iki gün içinde kararınca gümüşçüye götürdük ve sahte olduğu söylendi. Ayrıca satıcı, sürekli mesaj atarak rahatsız edici bir tutum sergiliyor. Bu durumdan dolayı dava açmayı düşünüyorum.

Görselden farklı, garanti ve fatura olmadan ürün gönderip, kişisel ürün olmamasına rağmen 'kişisel üründe iade almıyoruz' diyerek tüketiciyi mağdur ediyorlar. Üstelik sitelerinde ürünü 14 gün içinde iade edebileceğimiz belirtiliyor. Satış yetkilisinin üslubundan bahsetmiyorum bile. Ayrıca 'Kargocu i...

Müşteri hizmetleri hiç yok, sizinle asla ilgilenmiyorlar yapmam için yapıyorlar herhalde bu işi çok kötü. Gelen ürünle görseldekinin alakası yok. Kalitesi çok düşük. WhatsApp'tan doğru düzgün cevap atmıyorlar. Cevapları da özensiz kurumsallık falan yok mahalledeki takıcı buradan daha kurumsaldır.