Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişten Sonra İletişim Kesildi, Param İade Edilmedi

Asya'nın Teşekkür Mesajı
Bsr satıcıya yaraşır versipin cevabı uslubunden dolayı ilk defa doğru bulup takdir ettim. Olması gereken bir işletmeye yakışan budur. Çözüm odalı olmak ve agresif davraanmamak. Müşteriyi ihtilafa ugratmamak. Çözülmeyecek sorun yoktur yeter ki çözüm odaklı olunsun.

30 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden "İnnovator silver" adlı hesaptan, gümüş üzerine lazer baskı ile yapılan 2 adet bileklik siparişi verdim. Toplamda 2200 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde demo görseli talep ettim, ödemenin ardından demo gönderileceği söylendi. Ancak ödeme yaptıktan sonra ne demo gönderildi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.

Günlerce mesaj atmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Bugün ise kargonun dağıtımda olduğu söylendi fakat bana SMS gelmedi ve kargo fişi de paylaşılmadı. Sonrasında para iadesi talebimi DM üzerinden ilettim, ancak bu sefer de engellendim. Hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve iletişim tamamen kesildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 2200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

4 Kasım 2025 19:44 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Cevap alamadığınız sadece 2 saat oldu kargo saati ve elektrik kesintisi yaşadığımızı söylememize rağmen. Üstüne basa basa siparişinizin kargolandığı söylememize rağmen bütün ekran görüntülerini buraya paylaşacağım. Sizin argo kelimelerinizden sonra sizi engellediğimiz alanıda paylaşacağım. Değil para iadesi bu ekran alıntıları ile ilk işim sizi savcılığa vermek olacaktır. Dilediğiniz yere dilediğiniz şikayeti yazabilirsiniz. Herhangi bir şekilde bizi rahatsız etmemenizi talep ediyorum. Artık avukatlarım ilgilenecektir

Asya
4 Kasım 2025 20:09

Verdiğin cevabın gerçeği yansıtmadığını sende biliyorsun, hiçbir iletişim bilgin dahi yok ki millet ulaşamasın dye, çok akıllısın. Ver savcılığa yazışmalarımız duruyor argo içeren ne varmış mevzuatta yazmayan bende öğrenmiş olurum. Milletin iyi niyetini suistimal etme! Alın terini hafife alma! Adam GB yap işini!

Instagram profilimde hem 3 adet ulaşabileceğiniz telefon numarası hem de açık adresim mevcut. Gerçeğini yansıtıp yansıtmadığını çok kısa süre içinde görürsünüz. Hem emeğimi hakkımı helal etmiyorum. Hem de adam gibi yaptığım işin doğrumu yoksa milletimi kandırdığımı en geç 2 gün içinde öğrenirsiniz kargo size teslim edildiğinde. Ancak bu hakaretleriniz yanıtsız kalmayacak tabii ki hakkımı arayacağım. Bu arada hiçbir iletişi bulamadıysanız göremediyseniz

Asya
4 Kasım 2025 22:02

Evet hiçbir numara ve iletişim adresi göremedim şu anda da görmem mümkün değil engrllediğin için, yarın yazdığın numarayı arayacağım görüşmelerimizi kayıt altına alacağım, zira coğu insan gelen ürünün suparısını yansıtmadığını yazmış. Kayıtlı görüşme yapalımkı en azından gönderdim dediğin ürün kusurlu olursa buralara düşmeden hakkımı arayabıleyım.

Tabii ki istediğiniz zaman arayıp düzgünce konuşabilirsiniz

Asya
4 Kasım 2025 22:13

Bsr satıcıya yaraşır versipin cevabı uslubunden dolayı ilk defa doğru bulup takdir ettim. Olması gereken bir işletmeye yakışan budur. Çözüm odalı olmak ve agresif davraanmamak. Müşteriyi ihtilafa ugratmamak. Çözülmeyecek sorun yoktur yeter ki çözüm odaklı olunsun.

Bizim müşteri ile bir sorunumuz olamaz bu bizim işimiz siz anlayıp dinlemeden her yere yorum yapıp ters bir üslupda bulunduğunuz için engelledim kimsenin alınterine parasına zarar getirmedim getirmemde

Asya
4 Kasım 2025 22:23

Bravo böyle bir zihniyette olman sevindirici, ancak beni panik seviyesine getiren senin kaçamak cvblarındı. Neyse yarın görüşmek üzere.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İnnovator Silver Sipariş Sonrası Düşük Kalite Ürün ve Müşteri Engelleme Sorunu

21/08/2025 tarihinde ınnovatorsilver’ın Instagram sayfası üzerinden kişiye özel, resimli bir bileklik siparişi verdim. S...

2 Destek1 Yorum
1

Siparişim Ortada Yok Firma Sessiz Ödeme Yapıp Beklemedeyim

14 Ağustos 2025 12:09322

9 Ağustos tarihinde Mangofue adlı Instagram hesabı üzerinden çelik bileklik siparişi verdim ve 1249 TL tutarındaki ödeme...

1

Siparişten Sonra Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı, Satıcı Oyalıyor

4 Ağustos 2025 16:41985

a**** Jewels a**** ö**** adlı Instagram sayfasından 2,5 hafta önce EFT ile bir kolye siparişi verdim. Ödememi yaptıktan ...

2 Destek1 Yorum