Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişten Sonra İletişim Kesildi, Param İade Edilmedi

profile
04 Kasım 2025 19:40
871
Asya'nın Teşekkür Mesajı
“Bsr satıcıya yaraşır versipin cevabı uslubunden dolayı ilk defa doğru bulup takdir ettim. Olması gereken bir işletmeye yakışan budur. Çözüm odalı olmak ve agresif davraanmamak. Müşteriyi ihtilafa ugratmamak. Çözülmeyecek sorun yoktur yeter ki çözüm odaklı olunsun.”

30 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden "İnnovator silver" adlı hesaptan, gümüş üzerine lazer baskı ile yapılan 2 adet bileklik siparişi verdim. Toplamda 2200 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde demo görseli talep ettim, ödemenin ardından demo gönderileceği söylendi. Ancak ödeme yaptıktan sonra ne demo gönderildi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.

Günlerce mesaj atmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Bugün ise kargonun dağıtımda olduğu söylendi fakat bana SMS gelmedi ve kargo fişi de paylaşılmadı. Sonrasında para iadesi talebimi DM üzerinden ilettim, ancak bu sefer de engellendim. Hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve iletişim tamamen kesildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 2200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 19:44 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Asya
Asya
04 Kasım 2025 20:09

Verdiğin cevabın gerçeği yansıtmadığını sende biliyorsun, hiçbir iletişim bilgin dahi yok ki millet ulaşamasın dye, çok akıllısın. Ver savcılığa yazışmalarımız duruyor argo içeren ne varmış mevzuatta yazmayan bende öğrenmiş olurum. Milletin iyi niyetini suistimal etme! Alın terini hafife alma! Adam GB yap işini!

04 Kasım 2025 20:13
Asya
Asya
04 Kasım 2025 22:02

Evet hiçbir numara ve iletişim adresi göremedim şu anda da görmem mümkün değil engrllediğin için, yarın yazdığın numarayı arayacağım görüşmelerimizi kayıt altına alacağım, zira coğu insan gelen ürünün suparısını yansıtmadığını yazmış. Kayıtlı görüşme yapalımkı en azından gönderdim dediğin ürün kusurlu olursa buralara düşmeden hakkımı arayabıleyım.

04 Kasım 2025 22:10

Tabii ki istediğiniz zaman arayıp düzgünce konuşabilirsiniz

Asya
Asya
04 Kasım 2025 22:13

Bsr satıcıya yaraşır versipin cevabı uslubunden dolayı ilk defa doğru bulup takdir ettim. Olması gereken bir işletmeye yakışan budur. Çözüm odalı olmak ve agresif davraanmamak. Müşteriyi ihtilafa ugratmamak. Çözülmeyecek sorun yoktur yeter ki çözüm odaklı olunsun.

04 Kasım 2025 22:15

Bizim müşteri ile bir sorunumuz olamaz bu bizim işimiz siz anlayıp dinlemeden her yere yorum yapıp ters bir üslupda bulunduğunuz için engelledim kimsenin alınterine parasına zarar getirmedim getirmemde

Asya
Asya
04 Kasım 2025 22:23

Bravo böyle bir zihniyette olman sevindirici, ancak beni panik seviyesine getiren senin kaçamak cvblarındı. Neyse yarın görüşmek üzere.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İnnovator Silver Sipariş Sonrası Düşük Kalite Ürün ve Müşteri Engelleme Sorunu

profile
26 Ağustos 2025 22:58
1.401

Aldığım Bileklik Kusurlu Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
08 Eylül 2025 11:31
992
Aldığım Bileklik Kusurlu Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Aldığım Bileklik Kusurlu Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
aldigim-bileklik-kusurlu-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-4.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişimsizlik Nedeniyle Mağdur Edildim

profile
28 Ekim 2025 08:29
841
1
Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gulsah
14 Ağustos 2025 12:09
322
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten Sonra Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı, Satıcı Oyalıyor

profile
04 Ağustos 2025 16:41
887
Benzer Şikayet Yaz