to read complaints and reviews, or file yours.İnglesina Trilogy Bebek Arabamız Kırıldı
İnglesina Trilogy Bebek arabamızı Hepsiburada.com üzerinden Gezenbebe.com isimli tedarikçiden satın almıştık. Ürünümüzün alt kısmında bulunan çapraz profillerinden biri kırıldı. Şikayetvar.com ve farklı internet sitelerinden araştırdığımızda, pek çok kullanıcının yazdığı gibi bunun kronik bir problem olduğunu okuduk. Şu anda bebek arabamızın dengesi bozuldu ve verimli kullanılamıyor. Yaşadığımız mağduriyetin ve memnuniyetsizliğimizin acil bir şekilde giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz Gökhan Bey, Öncelikle yaşadığınız sorun nedeniyle duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Satın aldığınız İnglesina Trilogy bebek arabası hakkındaki yorumlarınızı detaylı olarak değerlendireceğiz ve sorununuzun en kısa sürede çözümlenmesi için gerekli adımları atacağız. Bu durumu çözümlemek adına, sizinle doğrudan iletişim kurabilmemiz için bir irtibat numarası vermenizi rica eder veya teknik servis formunu doldurmanız halinde yetkili servisimiz sizlerle iletişime geçecektir. Ayrıca, teknik ekibimizle görüşerek ürün hakkındaki sorunlarınızı anlatabileceğiniz ve bu sorunların çözümüne yönelik bir yol izleyebileceğimiz bir iletişim kanalı oluşturmak istiyoruz. Yaşadığınız bu durum nedeniyle size özel belirlenen oran ile yardımcı olmak isteriz. Bir an önce sizlere "İyi ki" dedirtecek bir çözüm bulmayı ve sizinle iletişime geçmeyi dört gözle bekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygı ve sevgilerimizle,
Gezenbebe adlı teadikçiye Hepsiburada sipariş numarama kadar yazsam da çözüm bulmak yerine, alışveriş yaptığım ana marka Hepsiburada'dan isteyin faturanızı dedi. Neyse kısa kesmek gerekirse medizane teknikten ( gezenbebe. Com dan ) Aslı d. İsimli hanımefendi faturanız yok eksik gönderilmiş diye kişişsel mailime attığı maline cevap olarak faturamızı ilettik. İvedi dönüş bekliyoruz. Not: Rica ediyorum kendi tedarik edip faturasını kendiniz kestiğiniz halde Hepsiburada sitesine yönlendirip işleri zorlaştırmadan mağduriyetimizi giderirsiniz. Bir de bebek arabasının Üst Tente kumaşında da solmalar mevcut. Bu durum içinde çözüm istiyorum!
Değerli Müşterimiz Gökhan Bey, Yetkili servisimiz eser puset türkiyenin tek bağımsız yetkili servisi olduğu için fatura görüntüleme konusunda bir yetki veya sistemleri bulunmamaktadır . Doldurulan form üzerinde hepsiburada olarak yazıldığı için bu talepte bulunmuş. Gerekli evrakları ilettiğinizi görüntüledik ve hızlı şekilde geri dönüşü sizlere mail yolu ile yapıyor olacaklar. Sağlıklı günler dileriz.
İlgi, alaka, ivedi çözümlerinden dolayı Firma yetkililerinden Törehan Bey e öncelikle çok teşekkür etmek istiyorum. İyi ki İnglesina markasını tercih etmişim. Ürünlerinin arkasında durup müşteri mennuniyetleri Max düzeyde. 👏🏻
