Kapanan Şube Ve Sertifika Yokluğu Nedeniyle Tam Ödenen Kursların İadesi Ve Sertifika Talebi

2022 yılı Mart ayında İngiliz Kültür Dil Okulları Kütahya Merkez Şubesi’nde 2 kur için kayıt yaptırdım ve o dönemin kur ücretinden 2 kurun ödemesini peşin olarak yaptım. İlk kuru tamamladıktan sonra ikinci kura geçmek istediğimde, uygun ders grubu olmadığını, yer açıldığında bana haber verileceğini söylediler.
Daha sonra hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden, herhangi bir bilgilendirme yapmadan şubeyi kapatıp gittiler. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamadım. Sonrasında mail yoluyla merkeze ulaştım ve bitirdiğim kurun sertifikasını talep ettim, ancak geçmiş döneme ait sertifika veremeyeceklerini söylediler.
Ben hem tamamladığım kurun sertifikasını istiyorum hem de hiç alamadığım ikinci kur için güncel kur ücreti üzerinden iade talep ediyorum. Ödemesini yaptığım 2 kurun da karşılığını alamadım, elimde ne sertifika ne de tam olarak aldığım bir hizmet var. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.


