to read complaints and reviews, or file yours. 
Torbalı İngiliz Dil Kültür Yabancı Dil Kursu’ndan ve özellikle “m***” isimli personelden kesinlikle şikayetçiyim. Kendisi müşterilere karşı son derece laubali, ucuz ve profesyonellikten tamamen uzak bir tavır sergiliyor, bu da hizmet almayı hem imkansız hem de son derece rahatsız edici bir hale getiriyor. Müşteri memnuniyetinden çok yöneticisini memnun etmeye odaklanan bir hizmet anlayışı olduğuna defalarca kez bizzat şahit oldum.
Bu kurumla paylaşılan kişisel verilerin de kesinlikle güvende olmadığını düşünüyorum. İlgili personel tarafından kişisel telefon numaralarımız kullanılarak rahatsız edici boyutlara varan, sürekli ve çok rahatsız edici aramalar yapılıyor. Kişisel verilerin bu şekilde izinsiz ve kötüye kullanımı, kurumun güvenilirliğini tamamen zedelemiş durumda.
Ayrıca, kurumun bu vasat hizmeti ve personel kaynaklı kötü imajı örtbas etmek için, kurumdan hiçbir gerçek hizmet almamış olan personel yakınlarına sahte olumlu yorumlar yaptırdığını biliyorum. Bu etik dışı ve yanıltıcı uygulamaya dair kanıtlar da mevcut.
Yaklaşık 6 aydır devam eden bu olumsuzluklara rağmen, kurumla yapılan iletişimler sonrasında herhangi bir aksiyon alınmadı, sorunu çözmek için ciddi bir adım atılmadı. Tüm bu sebeplerle, özellikle adı geçen ilgili personel hakkında gerekli idari ve disiplin süreçlerinin başlatılmasını ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasına derhal son verilmesini talep ediyorum.
7 Ocak günü öğlen saat 12.00 civarında “English Call Education” adlı kurum tarafından telefonla arandım. İngilizce kursu arayacağım veya talep edeceğim hiçbir senaryo hayatımda olmadı, geçmişte de bu kurumla ya da benzer bir eğitim talebiyle herhangi bir başvurum veya temasım yok. Arama sırasında b...
İzmir Torbalı İngiliz kültür dil kursuna Almanca dil eğitimi almak için kayıt oldum. Kayıt esnasında şahsıma söylenen vaatlerin hiç birini yerine getirmediler. Sorunlar kursun başlama tarihinin belli olmaması ve kurs başladıktan sonra bana haber verilmemesiyle devam etti. Dolayısıyla dersleri kaçırd...
Just English Dil Okulları’na, numaramın izinsiz ve ısrarlı şekilde aranması konusunda şikayetçiyim. Yaklaşık altı ay önce kurumdan bilgi almak amacıyla bir kez kendilerine gitmiştim. O ziyaretten sonra kişisel cep telefonum defalarca aranır oldu. Arandığım her seferde, açık ve net bir şekilde artık ...
2024’ün son aylarında 3 kur olarak kayıt olduğum İngilizce kursunu, 2. Kurdan sonra yeterli verimi alamadığım için bıraktım. Kurstan ayrılma sürecinde gerekli tüm işlemler yapıldı, evraklar imzalandı ve bana geri ödeme ile ilgili daha sonra dönüş yapılacağı söylendi. Ancak geri ödeme bir yana, bu s...
2023–2024 dönemi için English Time Ümraniye şubesinde a2 seviyesinde İngilizce kursuna 16.000 TL ödeyerek kayıt oldum. İlk başta benimle ilgilenen kişi iyiydi ancak ekipte ve hocalarda ciddi sıkıntılar yaşadım. Beklediğim eğitim sistemiyle şubedeki işleyiş ve ders anlatımı tamamen farklıydı, verilen...
Yorumlar