to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kitap Ve Deneme Seti Gönderimi, Telefonla Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
20.02.2026 tarihinde İniformal/Üniforma Yayınevi’nden 6. Sınıf bursluluk için kitap ve deneme setleri satın aldım. Ancak tarafıma eksik ürün gönderimi yapıldı. 6. Sınıf Yeni Sistem kls Sarmal Deneme Paketi 4’lü Türkiye Geneli Çözümlü Hızlı Tospik yayın deneme seti paketin içinden çıkmadı. Ayrıca Yeni Sistem İyi o KBS Bursluluk Altın Paket’in içindeki deneme seti ve çıkmış sorular soru bankası çözümleriyle ilgili de eksiklikler bulunuyor.
Bu eksik ürünlerle ilgili olarak yayınevine telefonla ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 18 dakikadır hatta bekliyorum ancak telefon sürekli santralde kalıyor ve kimseye bağlanamıyorum. Hem eksik ürün gönderimi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Eksik gönderilen tüm deneme setlerinin ve çıkmış sorular soru bankası çözümlerinin acilen, tamamlanmış ve hatasız şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim ücretin iadesini isteyeceğimi belirtmek istiyorum.
