to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım Siparişim Görünmüyor Ve Bilgi Eksikliği Güvenimi Sarstı
23.01.2026 tarihinde İndeks Yayıncılık’tan KPSS hazırlık sürecim için toplam 6 adet kitap satın aldım. Kitaplar için 1.180 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve siparişim sisteme düşmemiş gibi göründü.
Bunun üzerine firma ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi, sistemde siparişimin görünmediğini, gün içerisinde saat 16.00’ya kadar işlemin gerçekleşeceğini söyledi. Ancak daha önce hiç böyle bir durum yaşamadığım için bu açıklama beni pek tatmin etmedi ve sürece dair net bir bilgi verilmemesi güvenimi sarstı.
Ödemesini yaptığım 6 adet KPSS kitabımın en kısa sürede sisteme işlenerek kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
