to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde İndeks Yayıncılık’tan KPSS hazırlık sürecim için toplam 6 adet kitap satın aldım. Kitaplar için 1.180 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve siparişim sisteme düşmemiş gibi göründü.
Bunun üzerine firma ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi, sistemde siparişimin görünmediğini, gün içerisinde saat 16.00’ya kadar işlemin gerçekleşeceğini söyledi. Ancak daha önce hiç böyle bir durum yaşamadığım için bu açıklama beni pek tatmin etmedi ve sürece dair net bir bilgi verilmemesi güvenimi sarstı.
Ödemesini yaptığım 6 adet KPSS kitabımın en kısa sürede sisteme işlenerek kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Sitede yenileme çalışması olduğu için kargoların geciktiği belirtiliyor, fa...
26 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitapevi'nin online sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hak...
7 gün önce İndeks Kitapevi’nin kendi internet sitesi üzerinden 11 adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş numarası: ORDER-25280Q4MDApvvmu3800). 1770 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Aksaray’dır. Aradan geçen 7 güne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. B...
15/10/2025 tarihinde İndeks Kitap’tan yaklaşık 1.600 TL tutarında KPSS kitapları içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25288Je8IAthjry7150). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Siparişimi Uşak adresine b...
11.10.2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin duru...
Yorumlar