to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos’ta İnfinix Zero 30 model cep telefonumu Bursa İnfinix yetkili servisine gönderdim. Cihazımda oksitlenme olduğunu belirterek 3.500 TL onarım ücreti talep ettiler. Onarımı yaptırmak istemediğimi ilettiğimde ise, cihazı bana göndermeleri için 1.700 TL iade parası ödemem gerektiğini söylediler. Ancak bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece link üzerinden onay verdiğimde kabul etmiş sayılacağım söylendi. Mesaj yoluyla ücretin belirtildiği iddia edilse de, bana böyle bir bilgi ulaşmadı.
Mecburen cihazı serviste yaptırmak zorunda kaldım. Hem bu süreçte yeterli bilgilendirme yapılmaması hem de yüksek iade ücretinin dayatılması nedeniyle mağdur oldum. Benim gibi başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur olmasını istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İnfinix Zero 30 model cihazımı 14 gün önce Bursa’daki İnfinix yetkili servisine gönderdim. Cihazımın onarımının tamamlandığı belirtilmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen cihazım tarafıma gönderilmedi ve teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sad...
13 Ekim tarihinde garanti kapsamında olan İnfinix Note 30 model telefonumu, parmak izi sensörü çalışmadığı için Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Cihazı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Servis tarafından aranarak kullanıcı hatası olduğu belirtilip 4000 TL’ni...
İnfinix Zero 30 yeşil renkli telefonumu aldıktan 3 hafta sonra ana kamera arızalandı. Yetkili servisten değişim talebinde bulundum, 1 hafta sonra telefonumun değişimi yapıldı. Gelen telefonu Gold renginde göndermişler. Ürünü teslim alamadım. Aynı renkte olanını talep ettim, 1 hafta sonra üreticinin ...
Vodafone online internet uygulaması üzerinden aldığım İnfinix Zero 30, bayi tarafından acil kutulu ayıplı ürün olarak yollanmıştır. Kutunun daha önce açıldığını telefon üzerindeki jelatinden anladığım halde kusur görmeyip 'olsun' diyerek ciddiye almadım. Telefonu kurulum yapmaya çalıştığımda evimdek...
27 Ekim 2025 tarihinde, garantisi devam eden İnfinix X6831 Hot 30 model akıllı telefonumu şarj kesintisi ve batarya sorunu nedeniyle teknik servise gönderdim. Cihazı 1 Ağustos 2025’te Hepsiburada üzerinden sıfır olarak 6.727 TL’ye satın aldım ve garanti belgesi elimde mevcut. Ancak teknik servis, ya...
Yorumlar