to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldan uzun süre önce Samsun İstiklal Caddesi başındaki Vodafone bayisinden bir İnfinix marka cep telefonu aldım. Cihazı aldığım günden bu yana telefondan neredeyse hiç verim alamadım. Ekran dokunmatiği son derece sorunlu; yazı yazarken bastığım harf yerine başka harfleri yazıyor, kaymalar oluyor ve özellikle bazı parmak dokunuşlarımı algılamayıp bazılarını algılıyor. Bu durum günlük kullanımda hem zaman kaybına hem de ciddi sinir bozucu bir deneyime yol açıyor.
Ayrıca telefonun şarj bölümünde de sık sık arıza yaşanıyor. Yıllarca Samsung kullandım, hiçbir telefonda bu kadar temel ve sürekli problemle karşılaşmadım. Aldığım Vodafone bayisine gittiğimde cihazı servise gönderebileceklerini, ancak sürecin uzun süreceğini söylediler. Bu nedenle telefonu servise vermedim ve sorunlarla kullanmaya devam etmek zorunda kaldım.
Şu anda garanti süresi dolmuş durumda, bu nedenle doğrudan bir tamir ya da değişim beklentim yok. Ancak hem İnfinix markasının hem de telefonu sattığı için Vodafone bayisinin bu yaşananları dikkate almasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kalite kontrollerini yapmasını istiyorum. Bu şikayeti, benden sonra telefon almayı düşünen kişileri uyarmak amacıyla paylaşıyorum.
Vodafone mağazasın dan almış olduğum infinix marka cep telefonu ekranın kendi kendine bastığı gerekçesi ile servise gönderim sağladım. Servis arayarak ürünün kullanıcı kaynaklı olduğunu ve ücret karşılığında tamir edileceği bilgisi paylaştı. Hatamın ne olduğunu sorduğumda bilgi paylaşmadı. Daha önce...
24/12/2023 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden İnfinix Hot30i model telefonu satın aldım. Başlangıçta memnun olmama rağmen, yaklaşık 6-7 aydır kamera çalışmıyor, cihazda ciddi kasma ve donmalar yaşanıyor. Özellikle son 1 haftadır ekran donuyor, yan tuşla ekranı kapatıp açınca geçici olarak...
2024 yılında Diyarbakır’daki Turkcell bayisinden Samsung ürünü olarak satın aldığım ve faturama 12 taksitle toplam 12.000 TL ödeyerek aldığım telefonumun aslında İnfinix marka olduğu, yaşadığım sorunlar nedeniyle ortaya çıktı. Cihazı aldığım günden beri kulaklık dahil birçok parçası çalışmıyor, tele...
İnfinix Note 12 telefonumu, ekranda dalgalanmalar, Wi-Fi ve mobil ağda kopmalar, parmak izi çalışmaması, görüşme esnasında belirli bir dakikadan sonra görüşmenin sonlanması ve yazılım güncellemesi gelmemesi nedeniyle KVK'ya, yani garantiye, 20/01/2025 tarihinde gönderdim. Telefonum tamir edildi, gün...
Samsung marka cep telefonum sim kartı okumuyor ve şarj olmuyordu. Bu nedenle Bakırköy İncirli Caddesi'nde bulunan yetkili servise şikayetimi bildirerek telefonumu teslim ettim. Bir gün sonra, telefonumu belge, mail adresim ve telefon numarama sonucu bildirerek geri aldım. Ancak, 10 gün içerisinde te...
Yorumlar