İnfinix Hot 50i Telefon Sürekli Donuyor Ve Ses Sorunları Çözülmedi

Hepsiburada üzerinden Mayıs 2025’te satın aldığım İnfinix Hot 50i telefon ilk günden itibaren sürekli donuyor ve takılıyor. Görüşme sırasında da sık sık ses gitmiyor ya da karşı taraftan ses gelmiyor, bu nedenle telefonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Ürün daha yeni olmasına rağmen bu sorunları aldığımızdan beri yaşamamıza rağmen henüz hiçbir çözüm sunulmadı. Durumu mail ile ilettik ancak tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle telefon için iade ya da sorunsuz yeni bir cihaz ile değişim talep ediyorum. Faturam mevcuttur, istenildiğinde ibraz edebilirim.