Mobilya Teslimatı Gecikti İletişim Sağlanamıyor

İnegöl Elma Mobilya'dan 04.07.2025 tarihinde ürün aldık. Memurum, yeni atandım ve aciliyetimizi bildirdik. En geç 17 Temmuz'da elimize ulaşacağı söylendi fakat ürün gelmedi. Defalarca aramamıza rağmen düzgün bir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonlara cevap verilmiyor, ulaşabildiğimizde ise sürekli bugün ya da yarın geleceği söylenerek teslimat erteleniyor. Bu durumun kasıtlı olduğunu düşünüyorum; firma, malzemeyi eksik veya sorunlu getirecek gibi hissediyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Eğer bu işi yapamıyorsanız, fatura bile vermiyorsunuz. Böyle bir yaklaşım kabul edilemez.