to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu:
Fatura verilmemesi ve ayıplı/eksik ürün teslimi hakkında şikayet.
Açıklamalar:
9 Nisan 2025 tarihinde İnegöl’de bulunan Elma Mobilya firmasından mobilya satın aldım. Ürünlerin teslimatı sırasında:
1. Teslim edilen ürünler, bana satış sırasında belirtilen kalite ve özelliklerde değildir. (%60 MDF dedi. M***** bey ancak full sunta)
2. Ayrıca firma, ürün teslimi sırasında yalnızca sipariş fişi vermiş, tarafıma resmi fatura düzenlememiştir. Fatura talebime rağmen halen teslim edilmemiştir.
3. Montajlı sırasında ürün vida attığı kısımda çatlama oluştu firma bununla ilgilenmedi. R**** bey aracılığıyla sadece kırık olan parçaları alabildik. Memnuniyet derecesi sıfır.
Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a ve Vergi Usul Kanunu'na aykırıdır. Tüketici olarak hem mağdur edilmekte hem de yasal hakkım olan belgeyi alamamaktayım.
Talebim:
Tarafıma resmi fatura düzenlenip verilmesi,
Gerekirse ücret iadesi sağlanması,
Firma hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanması hususunda gereğini arz ederim.
Aynı zamanda firmanın verdiği sipariş fişinde vergi no bulunmadığını da belirtmek isterim.
İnegöl Elma Mobilya'dan 04.07.2025 tarihinde ürün aldık. Memurum, yeni atandım ve aciliyetimizi bildirdik. En geç 17 Temmuz'da elimize ulaşacağı söylendi fakat ürün gelmedi. Defalarca aramamıza rağmen düzgün bir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonlara cevap verilmiyor, ulaşabildiğimizde ise sürekli bug...
İnegöl Elma Mobilya'dan 04.07.2025 tarihinde ürün aldık. Memurum, yeni atandım ve aciliyetimizi bildirdik. En geç 17 Temmuz'da elimize ulaşacağı söylendi fakat ürün gelmedi. Defalarca aramamıza rağmen düzgün bir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonlara cevap verilmiyor, ulaşabildiğimizde ise sürekli bug...
Elma Mobilya İnegöl şubesinden 14 Eylül’de yatak odası takımı satın aldım. Ürünün 10 Ekim’de teslim edileceği söylendi ve düğünüm için özellikle bu tarihte teslim edilmesini istedim. Ancak teslimat günü geldiğinde ürün teslim edilmedi, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. 15 Ekim’de kesin olarak tesli...
1 Ekim 2025 tarihinde Bursa İnegöl Elma Mobilya’dan koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün, yemek takımında ve berjerde birçok sorun olduğunu fark ettim. Yemek takımında kabarma, boya aşınması ve kendi renginin dışında yapılan rötuşlar vardı. Sandalyelerde çizikler ve...
İnegöl Elma Mobilya'dan nişanlımla birlikte 12 Mart 2024 tarihinde Haliç Yatak Odası satın aldık. O günkü ilgi alaka gayet güzeldi. Evimizi tuttuktan sonra bize satışı gerçekleştiren ilgili mağaza personeli m***** Bey ile ürünlerin teslimatının yapılması için iletişime geçtik. Kendisi ile birçok kez...
Yorumlar