İnegöl Mobilya | Tuzla Şifa Park Geç Teslimat ve Kırık Ayakla İlgilenmemesi

Tuzla Şifa Mahallesi’indeki İnegöl Mobilya mağazasından yaklaşık 6 ay önce yaklaşık 53 bin lira ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Ürünlerimiz zaten geç teslim edildi, aldığımızdan 2 ay sonra evimize getirildi. Koltuk takımı teslim edildiği günden beri ayakları kırık durumda ve 5 aydır defalarca talep etmemize rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi.

Mağazadan satın almayı gerçekleştirdiğimiz n** Bey her seferinde farklı bahaneler üretti. Bu süreçte hem eşimle birlikte telefonla defalarca görüştük hem de ben 4–5 kez bizzat mağazaya gidip durumu yüz yüze ilettim. Son olarak yaklaşık 3 hafta önce tekrar mağazaya gittiğimde m** Bey ve orada çalışan başörtülü hanımefendi ile görüştük, m**t Bey pazartesi günü için kesin olarak ilgileneceğine dair söz verdi ancak bu söz de tutulmadı ve o günden bu yana yine kimse geri dönüş yapmadı.

Ayrıca satış esnasında bize hediye edileceği söylenen sehpalar için de yazılı kağıt verip söz vermelerine rağmen bugüne kadar hiçbir hediye gönderilmedi. Ne servis geldi, ne de hediyelerimiz teslim edildi.

Fatura numaram 00**19’dur. Koltuk takımımızın kırık ayaklarının bir an önce tamir edilmesini, satış sırasında söz verilen hediyelerimizin eksiksiz olarak teslim edilmesini ve tüm bu yaşatılan mağduriyet ve verilen fakat tutulmayan sözler nedeniyle özür mahiyetinde bir jest yapılmasını talep ediyorum.