to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara (Inditex grubunun hepsi), aldığım üründe iademi gerçekleştirmediği için harcama itirazında bulundum. Bunun üzerine beni Inditex grubunda engellemişler; kartlarımla ne alsam, hangi hesaptan ya da misafir olarak sürekli iptal ediyorlar. Alışveriş yapamıyorum. Gereken işlemlerin yapılması için talep oluşturdum, ancak 'adresinizden kaynaklı', 'sürücünüzden kaynaklı' gibi bahaneler sunuyorlar. Farklı kişilere ve adreslere gönderim yaptım, yine aynı sorunla karşılaştım. Stradivarius, Bershka, Pull and Bear, Zara markalarında bu sorunu yaşıyorum.
Pull & Bear, Stradivarius ve Zara’nın online mağazalarından son dönemde 5-6 kez alışveriş yaptım. Farklı kartlar kullanarak ödeme denememe rağmen her siparişim yaklaşık 1 dakika içinde “siparişiniz iptal edildi” mailiyle sonuçlandı. Daha önce Zara hesabımın başka bir kişi tarafından izinsiz kullanıl...
Zara hesabımdan bilgim dışında alışveriş yapıldığını bildirdiğim günden beri hiçbir Inditex grubundan sipariş veremiyorum. Anında siparişim iptal oluyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor. Artık ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Bu sorunu yaşayıp bir çözüm bulabilen var mı?
Sayın ilgili, Yaklaşık4 aydır başta Zara olmak üzere İnditex markalarının hiç birinden online (uygulama ve web sitesi dahil) alışveriş yapamamaktayım. Ödeme alındıktan yaklaşık 10-30 dakika sonra "siparişiniz iptal edilmiştir." şeklinde bilgilendirme almaktayım. Süreç içerisinde farklı bir maille f...
Yorumlar (6)