to read complaints and reviews, or file yours. 
İncehesap üzerinden Index a. Ş. Firmasının distribütörü olduğu ktc marka H27E6 model bir monitör satın aldım. Ürünü 14.11.2025 tarihinde 10.999 TL bedelle kredi kartına 3 ay taksitli olarak aldım ve 17.11.2025’te teslim edildi. Monitörü kullanmaya başladığımda ekranda 1 adet ölü piksel olduğunu fark...
2024 Kasım ayında Amazon üzerinden satın aldığım Hyperx Pulsefire Dart Wireless Mouse ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır mouse’un scroll tuşu ve yan tuşları çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis ürünü kabul etmeyip üreticiye göndermemi istedi. Ayrıca,...
16.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hyperx Cloud 3 Wireless kulaklığım, 27.08.2025 tarihinde aniden kapandı ve bir daha hiçbir şekilde açılmadı. Ürünü garanti kapsamında İstanbul İndex Bilgisayar Teknik Servis’e gönderdim. Ancak herhangi bir onarım yapılmadan, ürünü tarafıma ger...
16.02.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4.099 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım Hyperx Cloud 3 Wireless kulaklığım, 27.08.2025 tarihinde aniden kapandı ve bir daha hiçbir şekilde açılmadı. Ürünü garanti kapsamında İstanbul İndeks Bilgisayar Teknik Servis’e gönderdim. Ancak herhangi bir onar...
İndeks Bilgisayar bünyesinde bulunan Teklos Bilişim tarafından mağdur edildim. Yetkili firma beni aldatmaya çalıştı. Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden HyperX Haste 2 Wireless mouse satın aldım. Bu farenin tekeri bozuldu. Teknik servisi defalarca aradım, cevap alamadım. Son...
Media Markt’tan aldığım ürün, bataryası şişmiş ve arızalı olarak teslim edildi. İade veya değişim talebim kabul edilmedi ve teknik servise yönlendirildim. Ürün, Index Grup garanti kapsamında; sorunumun çözülmesini istiyorum. Index grup veya Media Markt sorunumu çözün
Index firmasından aldığım Xbox 9. Nesil kontroller da sol Analog tuşunda drift problemi olmuştur. Garantisi hala bitmedi ve tamir için garantiye yollamak istiyorum. Kayseri'de yaşıyorum ve maalesef ki burada hiçbir yer Xbox kolu tamiri yapmıyor. Cihazı yedek kol olarak bulundurmama rağmen böyle bir ...
Bilgisayarımda tarayıcılara girdiğimde beyaz noktalanmalar oluşuyordu. Bu sorunu düzeltmek için bilgisayarıma format atmak ya da Bios güncellemek gibi evde yapabileceğim şeyleri yaptım ama çözüm bulamadım. Bu nedenle de bilgisayarı garantiye gönderdim lakin bilgisayar servisteyken yapılan tek şey bi...
Bugün Trendyol'dan Honor Watch Choice akıllı saati teslim aldım. Kurulumu ve bütün ayarları yaptım fakat hoparlörden hiçbir şekilde ses gelmiyor. Kutusunda Index Bilgisayar garanti belgesi var. Honor ile iletişime geçeceğim. Lütfen yardımcı olur musunuz?
30/01/2023 tarihinde bilgisayar malzemesi satan bir bayiden SSD aldım ve 2 yıl süre dolmadan arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti belg...
"Teşekkür ederim sorun kimdeydi bilmiyorum ama İncehesap.com bana İndex bilgisayar dedi orayı arasam daha sonra 2 3 saat geçince Oksid bilişim aradı sıfır ürün yolluyorlar değişim olarak teşekkür ederim. Sonucu mutlu edici oldu yorucu bir 30 gün geçse de Keşke bu kadar uğraşmadan bunu yapsaydılar "
İncehesap'tan aldığım işlemcimi garantiye yolladım. Orası da tabii ki distribütör olarak Index Bilgisayar'a yolluyor, hakları olarak. Ancak Index Bilg...
İndex bilgisayar müşter hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon sadece çalışıyor ne bir açan var ne de geri dönüş yapan. Teknosa garanti aracılığıyla ürünümü değişime gönderdim. Ürün tedarikçiye gitmiş. Tedarik numarası olarak 0850 200 2888 diye bir numara verdiler. Bu numaraya ulaşamıyorum. Ürün...
"Özellikle İndex Bilgisayar genel müdürü Banu Hanıma ve servis sürecinin her adımını takip edip gerekli bilgilendirmeleri yapan Tuğba Hanıma çok teşekkür ederim. Bir indes yatırımcısı olarak ürünlerinin arkasında dimdik duran insanlar olduğu sürece şirketi daha ileriye taşıyacaklarından şüphem yoktur. Teşekkürler"
Wd P10 4 TB hard diskim arıza yaptı. İndex Bilgisayar'a gönderim. Garanti 2 yıl dediler. Wd sitesinde 3 yıl yazıyor. Türkiye garantisi 2 yılmış. Satarken ballandırıyorlar, 3 yıl diyorlar. İşin düşünce, o Türkiye için geçerli değil diyorlar. Vallahi kul hakkına giriyorsunuz. Siz kâr ettiğinizi zanne...
SBS marka powerbank satın almış olduğum ürünü garantiye yollamak için İndeks Bilgisayar müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, yüzüme kapatıyorlar. Bu nasıl bir firma? İndeks Bilgisayar Kocaeli Çayırova temsilcisi 08502002888. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
İndeks bilgisayar firması Sandisk micro SD Card garantili ürünüme kanuna aykırı bir şekilde hizmet vermiyor. Elimde fatura olmasına rağmen ne arıza tespit, ne de değişim/iade konusunda yardımcı olmayacağını belirtiyor. Şikayetçiyim. Sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Merhaba. Haziran 2023 de Media Markt tarafından satın aldığım wd My Cloud Home 12TB diski satın alınan tarihten 7 ay sonra ihtiyaç dahilinde ilk defa kutusundan çıkarıp bağlamama rağmen çalışmadı. Bunun üzerine Media Markt aracılığı ile ürünü "İndeks Bilgisayar" adlı ithalatçı firmaya tarafına ula...
Hepsiburada üzerinden aldığım HyperX Cloud 2 Wireless kulaklığım kırıldı ve 24/06/2023 tarihinde garantiye gönderdim. Biraz süre bekledikten sonra 04/08/2023 tarihinde elime tekrar HyperX Cloud 2 Wireless geldi ancak kutudan bozuk çıktı. Sonra geri gönderdim, stok yok dediler. Ben tekrar stok gelmes...
"Ürün bugün elime ulaşmıştır. Süreçteki iş birliği için teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür."
Garanti kapsamındaki cihazıma Asus tarafından doa raporu düzenlendi ve değişim raporu verildi. Vatan Bilgisayar aracılığı ile değişim istediğimi belir...
Vatan Bilgisayar'dan 5 ay önce Asus bilgisayar aldım. Cihazda ikinci haftada güç kablosu temassızlık yaptı, Vatan üzerinden garantiye yolladık, şarj aletini değiştirdiler. 4. Ayda başka sorunlar çıkmaya başladı. Sorun şu, cihaz şarj aletini takınca veya çıkarınca kilitlenip mavi ekran verip reset at...
Amazon üzerinden aldığım HP Victus Gaming 16 Dizüstü Bilgisayarı 17 Temmuz tarihinde teslim aldım. Ürünle ilgili klavyede sorun olduğunu öğrendim ve müşteri hizmetlerini aradım yaklaşık 2-3 saat sorun çözmek için uğraştık driver güncelledik klavye testi yaptık, sorunu çözemedik ve çözüm olarak garan...
3 ay önce HP İndex den aldığım Kingston hyperx pulsefire haste markalı mouse kesinti yapmaya başladı. 21 ay garantisi devam ediyor. Elimde garanti belgesi var faturayı kaybettim müşteri hizmetlerini aradığımda fatura olmadan işlem yapamayız diyorlar. Bu nasıl bir iştir.
İndex Bilgisayar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
